Vous souhaitez vous engager pour un territoire, en facilitant le déplacement quotidien de ses habitants ?
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A propos de nous :
Avec plus de 200 000 élèves transportés chaque jour et 350 lignes de cars, la Région organise et gère les transports interurbains et scolaires sur son territoire.
La DMTIS est organisée avec trois directions adjointes, autour de 11 antennes régionales des transports dans les départements et de 2 services supports : le service « coordination et transversalité » et le service « Ressources et moyens financiers ». L’antenne de l’Isère appartient à la direction adjointe « Vallée du Rhône ».
L’antenne régionale des transports de l’Isère a pour mission principale de mettre en œuvre de manière opérationnelle la compétence transports interurbains et scolaires en Isère, en veillant autant que possible à faire converger les pratiques avec les autres antennes et en participant activement à la mise en œuvre localement des autres aspects de la politique Mobilités régionale, par notamment la contribution à la coordination des dessertes ferroviaires et routières, le développement des mobilités douces et partagées, les aménagements des arrêts et gares,….
Votre mission :
En tant que Secrétaire (F/H), vous rejoignez la Direction des Mobilités Territoriales Interurbains et Scolaires au sein de l'Antenne de l'Isère située à Grenoble.
Vos missions principales sont :
- Assurer le secrétariat de l’antenne (38 agents répartis sur deux sites à Grenoble) : accueil téléphonique, rédaction et gestion des courriers de l’antenne (logiciel Elise)
- Assurer la gestion d’une partie des réclamations d’usagers : réception, ventilation pour instruction par des agents de l’équipe, rédaction de la réponse, émission, archivage et suivi)
- Accueillir, informer et orienter les usagers, partenaires et transporteurs
- Organiser des réunions et rédiger des comptes-rendus (ex. : instances transporteurs, comités de bassins, comités de partenaires locaux)
- Assurer un relais entre l’antenne et la DRH pour le suivi RH quotidien des agents de l’antenne (logiciel Chronotime)
- Assurer le relais entre l’antenne et la DSI et/ou la Direction Bâtiment pour le suivi logistique de l’antenne
- Assurer la gestion et suivi budgétaire des fournitures de l’antenne,
- Assurer la mise en forme de documents se rapportant à l'activité du réseau cars Région Isère,
- Assurer des permanences téléphoniques de la Direction des mobilités
- Ponctuellement, assurer un renfort de la centrale d’appel Transport scolaire
En fonction de nécessité de service, des missions complémentaires pourront être envisagées.
Les missions du poste sont susceptibles d’être ajustées en fonction des objectifs assignés à la direction.
Votre profil
Savoirs et Savoir faire :
- Avoir une expérience réussie de secrétariat
- Savoir rédiger de manière synthétique, mettre en forme et maitriser le français
- Savoir recevoir et informer le public
- Connaissance de l'environnement administratif et de l'organisation territoriale
- Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint)
- Être autonome, force de proposition et à l’écoute des besoins de l’équipe
Savoirs-être :
- Méthode et rigueur
- Sens de l’organisation
- Qualités rédactionnelles
- Qualités relationnelles
- Sens du travail en équipe
- Polyvalence
Vos avantages à la Région
- Possibilité de télétravailler
- Tickets-restaurant d'une valeur faciale de 9 € (participation à hauteur de 60 % de l'employeur)
- Une participation aux frais et abonnements de transports en commun
- Une participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous conditions)
Vous êtes intéressé ?
Retrouvez plus de détails dans la fiche de poste qui vous est proposée en rubrique "pièces jointes" (en fin d’annonce)… et déposez votre candidature !
La Région Auvergne-Rhône-Alpes : des valeurs partagées qui donnent du sens à votre travail !
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M. GALLAND Gilles 04 26 73 66 17
