YZEE Services est à la recherche de Conseiller Clientèle dans le domaine de la Mécanique.
Vos missions seront les suivantes :
Le traitement des appels entrants avec le suivi des dossiers Techniques et support du niveau 1 dans la gestion des demandes d’accords entretiens, pneumatiques et incidentiels ;
Être le garant de la maitrise des coûts dans le respect des CGL ;
Traiter les litiges avec les réparateurs (rédaction des courriers justifiant les désaccords et les refus de prise en charge) ;
Contrôler et saisir les factures ;
Traiter les recours auprès des constructeurs ;
Organiser et suivre les expertises ;
Analyser les problèmes faisant l’objet d’une expertise technique ;
Assurer et traiter le suivi des dossiers techniques ;
Être l’interface Technique entre les clients, les constructeurs, les experts, les réseaux d'entretien, de pneumatiques et d'assistance.
Mot du recruteur
Tu es à la recherche d’un nouveau défi professionnel ? nous avons ce qu’il te faut chez Yzee services !
Tu souhaites booster ta carrière et relever un nouveau défi ? Tu es au bon endroit ! chez Yzee services, la motivation est la clef de ta réussite.
Infos pratiques
Mobilité :
Garage à vélos, trottinettes, scooter et motos
Grand parking sécurisé
Accès en bus pour le site de VENDIN LE VIEIL : Navette TADAO "Bois Rigault" ou ligne B3, 33 et 35
Bornes électriques
Restauration :
Tu es le roi ou la reine des petits plats, tu auras à ta disposition des réfrigérateurs et des micro-ondes dans nos salles de pauses
Le cas contraire, pas de panique ! Tu pourras te restaurer dans notre super snack dans l'entreprise : large choix de sandwichs, pizza, panini, viennoiseries et gourmandises !
Espace de vie :
Des locaux flambants neufs, agrèables et lumineux.
Espace détente : Espace ludothèque, bibliothèque, espace zen, espace de pique-nique extérieur.
