À propos du poste
Nous recherchons un(e) Chef Hôte/Hôtesse H/F dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier contact avec nos clients, vous incarnerez l’esprit chaleureux et professionnel de notre établissement. Vous serez responsable d’accueillir chaleureusement les visiteurs, de gérer leur expérience dès leur arrivée, et de garantir un service client exceptionnel dans une ambiance conviviale et raffinée. Ce poste offre une opportunité passionnante de représenter notre établissement avec enthousiasme tout en assurant un service impeccable.
Responsabilités
- Accueillir les clients avec sourire, courtoisie et professionnalisme, en créant une atmosphère chaleureuse dès leur arrivée
- Gérer les réservations, l’attribution des tables et l’organisation de l’accueil pour optimiser le flux des clients
- Fournir des informations claires sur le menu, les spécialités et les services proposés, en répondant aux questions en anglais si nécessaire
- Coordonner avec la salle pour assurer un service fluide et efficace, tout en restant attentif aux besoins des clients durant leur repas
- Maintenir la propreté et l’ordre de la zone d’accueil, en respectant les normes d’hygiène et de sécurité alimentaires
- Gérer les situations imprévues ou les demandes particulières avec professionnalisme et positivité
- Participer à la formation continue pour améliorer ses compétences en service client et connaissance du restaurant
Profil recherché
- Expérience préalable dans le secteur de la restauration ou du service client, idéalement en tant que hôte/hôtesse ou dans un rôle similaire
- Maîtrise courante de l’anglais pour accueillir une clientèle internationale et répondre à leurs attentes
- Excellentes compétences en communication, avec une attitude positive et un sens aigu du service client
- Capacité à travailler efficacement en équipe dans un environnement dynamique et sous pression
- Sens de l’organisation, rigueur et présentation soignée sont essentiels pour ce poste
- Connaissance des normes d’hygiène alimentaire et des protocoles de sécurité est un plus
- Passion pour offrir une expérience client mémorable et contribuer à la réputation de l’établissement
Ce poste est rémunéré, incluant toutes les positions, y compris les stages. Rejoignez-nous pour faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant !
Rémunération : 1 795,21€ à 2 857,71€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
