À propos du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs et clients, vous incarnerez l’accueil chaleureux et professionnel qui fait notre réputation. Vous serez responsable de gérer efficacement l’accueil, la réception des appels téléphoniques, ainsi que la coordination des services front desk dans un environnement accueillant et stimulant. Ce poste offre une opportunité passionnante de contribuer à une expérience client exceptionnelle tout en développant vos compétences en service client et en gestion administrative.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et partenaires avec professionnalisme et courtoisie.
- Répondre aux appels téléphoniques entrants et diriger les appels vers les bonnes personnes ou services.
- Assurer la gestion efficace du front desk, y compris la réception des courriels, la prise de messages et la gestion des rendez-vous.
- Maintenir un espace d’accueil propre, organisé et accueillant pour tous les visiteurs.
- Aide au service des petits déjeuners ou des dîners en fonction de vos horaires
- Fournir un support administratif de base, comme la gestion de documents, la distribution du courrier et la tenue de registres.
- Assurer une communication fluide entre les différents services.
- Utiliser des compétences multilingues ou bilingues pour répondre aux besoins d’une clientèle diverse, offrant un service personnalisé et attentif.Profil recherché
- Excellentes compétences en service client avec une attitude positive .
- Maîtrise du français, avec des compétences en anglais
- Expérience préalable dans un poste de réception ou d’accueil est un plus.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques courants (MS Office).
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec un sens aigu du détail.
- Sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Présentation soignée, professionnalisme et capacité à représenter l’image de l’entreprise avec enthousiasme.
Ce poste est rémunéré et constitue une excellente opportunité pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur de l’hospitalité ou du service client tout en développant leurs compétences linguistiques et relationnelles dans un cadre stimulant.
Rémunération : 1 795,21€ à 2 300,00€ par mois
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
