Contexte et enjeux du poste
Dans le cadre de la stratégie de structuration et d’harmonisation des pratiques au
sein du GHT Confluence, le CHI de Créteil recrute un(e) Responsable du service
social hospitalier qui assurera l’encadrement opérationnel du service social du CHI
de Créteil et contribuera à la coordination des pratiques sociales à l’échelle du GHT
en lien avec la responsable du service social du CHIV.
Le service social hospitalier a pour mission d’accompagner les patients et leurs
proches confrontés à des difficultés sociales, médico-sociales ou économiques, en
lien avec leur hospitalisation, leur parcours de soins ou leur retour à domicile.
Missions principales
1. Encadrement du service social du CHI Créteil Encadrer l’équipe du service social hospitalier (assistants sociaux (14 ETP),
secrétariat, stagiaires...). Organiser le fonctionnement du service : plannings, continuité d’activité,
tutorat, remplacement, réunions d’équipe. Contribuer à la gestion et à l’anticipation des situations de sortie complexe, en
lien avec les médecins, cadres de santé et partenaires. Mettre en place ou renforcer les outils de suivi, de pilotage et d’alerte :
situations sans solution, blocages de lits, risques sociaux particuliers. Assurer un rôle de référent local pour les situations sociales sensibles
(violences, isolement, problématiques juridiques, etc.). Veiller à l’articulation efficace du service avec les autres directions (soins,
qualité, direction médicale, admissions etc.). Participer activement aux projets d’établissement, notamment en lien avec la
fluidification des parcours et les actions de transformation. Élaborer et rédiger les protocoles d’intervention et les procédures internes afin
d'harmoniser les pratiques du service.
2. Appui transversal au niveau du GHT Confluence Participer aux temps de coordination inter-établissements avec le CHI
Villeneuve-Saint-Georges.
En lien avec la cadre socio-éducative du CHIV et la direction des parcours,
contribuer à l’analyse des situations complexes à l’échelle du GHT. Proposer des solutions ou orientations pour des parcours inter établissements, dans un esprit de complémentarité et de coordination. Contribuer à la formalisation d’outils partagés : grilles d’évaluation, circuits de
signalement, tableaux de suivi. Être force de proposition sur la politique sociale du GHT : besoins identifiés,
évolutions réglementaires, projets, remontées terrain.
Appuyer ponctuellement des projets transversaux RH ou médico-sociaux
(attractivité, tutorat, mutualisations, etc.).
3. Relations partenariales et travail en réseau Représenter le service auprès des partenaires internes et externes (services
de soins, directions, ARS, MDPH, structures médico-sociales, DAC, conseils
départementaux…). Participer à l’analyse des besoins sociaux du territoire et au développement
de partenariats (DAC, structures sociales, dispositifs d’appui). Développer les partenariats avec les acteurs sociaux du territoire (ville,
structures d’hébergement, tutelles, etc.). Contribuer à la mise en œuvre de dispositifs tels que l’inclusion numérique, la
précarité, l’accompagnement des personnes âgées ou en situation de
handicap. Assurer une veille réglementaire sur les dispositifs sociaux et contribuer à la
diffusion de l’information auprès des équipes hospitalières.
Compétences et qualités requises
Savoirs / connaissances Cadre réglementaire de l’action sociale hospitalière. Organisation du système de santé et médico-social. - Management d’équipe, gestion de projets. -Bonnes connaissances en droit social, droit des usagers, protection juridique.
Savoir-faire Conduite de réunions, animation d’équipe. - Élaboration de protocoles, procédures, outils de reporting. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels métier). Aptitude à la conduite du changement et à l’accompagnement des équipes.
Savoir-être : Sens des responsabilités, diplomatie, éthique. Capacité d’écoute, de négociation et d’adaptation. Leadership, esprit d’initiative. Sens du travail en réseau et du partenariat.
Rémunération : 21 541,56€ à 57 902,62€ par an
Avantages :
- Restaurant d'entreprise
- RTT
Lieu du poste : En présentiel
