Description du poste
Au sein de l’activité de transport à la demande de personnes à mobilités réduites de Transcool 13, le conducteur-accompagnateur transporte les clients en situation de handicap et/ou à mobilité réduite sur le territoire d’Aubagne, au travers d’une conduite adaptée au handicap de chaque client, dans le respect du code de la route, des règles de sécurité et des procédures de l’entreprise.
Vos principales missions
- Transporter les clients en situation de handicap et/ou à mobilité réduite de leur lieu d'origine à leur destination, dans le respect du code de la route et des procédures de l’entreprise
- Effectuer les contrôles de base nécessaires au bon fonctionnement du véhicule
- Assurer la mise en place des équipements de sécurité (arrimage des fauteuils et ceinture ventrale)
- Adopter une conduite sûre, confortable et adaptée au handicap des clients, au profil et à l'environnement du trajet.
- Se repérer dans l’espace et mémoriser les parcours.
- Respecter la plage horaire annoncée pour la prise en charge.
- Apporter un accompagnement aux clients et garantir leur sécurité et leur confort durant le trajet
- Avoir le sens du service client : se présenter aux clients, se montrer courtois, aimable et disponible
- Renseigner les clients sur le service, les horaires, les tarifs et modes de fonctionnement.
- Communiquer avec l’exploitation et la hiérarchie toute information susceptible d'améliorer la qualité et la fiabilité du service rendu aux clients ainsi que tout incident.
- Garantir la qualité de service et représenter l’image de Transcool 13 auprès des clients
Vos expériences et formations
Vous avez un permis B valable depuis plus d'un an et vous avez un certificat médical délivré par la préfecture.
Vous êtes titulaire du PSC1 ou équivalent.
Vous avez une expérience de 3 ans dans la conduite de voyageurs (taxi, ambulance, VL, bus, car ...).
Vous êtes capable de justifier de l'utilisation régulière d'un véhicule sans accident.
Vous avez une connaissance du monde du handicap.
Vous avez le sens du service client, une aisance relationnelle et un sens de la responsabilité.
Les spécificités du poste
Travail le week-end et jours fériés.
Type d'emploi : Temps plein
CDD de remplacement, renouvelable.
Lieu du poste : Déplacements fréquents
Rémunération : 1 962,67€ par mois
Question(s) de présélection:
- Quelles sont vos disponibilités ?
Permis/certification:
Lieu du poste : En présentiel
