La clinique de l'Yvette recherche un(e) agent(e) administratif pour assurer la gestion des accueils et admissions de son établissement dans le cadre d'un CDD long (9 à 12 mois minimum avant CDI)
Admissions – Administratif
- Préparer le dossier administratif en vérifiant la véracité des informations.
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Recevoir le patient à sa sortie pour clôturer le dossier et lui demander le règlement des prestations (forfait, chambre particulière)
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Transmettre le dossier administratif à la facturation.
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Alerter un responsable en cas de problème à l’accueil ou sur un dossier administratif.
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Gérer au quotidien et individuellement une caisse pour les différents paiements.
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Faire le lien avec les équipes de nuit et les médecins de garde (planning)
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Conserver et actualiser les répertoires utiles pour le bon fonctionnement de la clinique et de tous les services s’y rattachant
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Vérifier l’exhaustivité des dossiers
Standard :
- Répondre et renseigner les personnes contactant par téléphone la Clinique.
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Accueillir et orienter les personnes se présentant à l’accueil.
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Transmettre les appels aux personnes concernées au moyen des téléphones portables ou situés dans les services.
Qualités :
- Conscience professionnelle
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Souriante, avenante
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Bonne présentation
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Sens de l'organisation et rigueur
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Discrétion et respect de la confidentialité
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Maîtrise de soi
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Ecoute et communication
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Esprit positif
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Diplomatie
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Patience
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Dynamisme
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Capacité relationnelle et de communication
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Sens de la sécurité
Compétences :
- Connaissance en informatique
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Connaissance des parcours patients
Formation et/ ou qualifications requises :
- Bac ou BTS administratif
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Maîtrise de l'outil Informatique de base (tableur, traitement de texte, messagerie)
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Connaissances souhaitées : Connaissance des logiciels SIGEMS, APTA, EMED
Expérience professionnelle requise :
- Minimum un an dans un établissement de santé
Horaires :
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Travail avec une amplitude horaire de 6h30 à 19h
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Travail 1 WE sur 2 (samedi et dimanche)
Mot du recruteur
Almaviva Santé, acteur engagé dans l’inclusion des personnes en situation de handicap
