Le Service Autonomie à Domicile - pôle Aide, du SISPA Vivre Ensemble, situé à Cébazat, recrute un(e) agent d’accueil et de planification dans le cadre d’un remplacement temporaire.
Poste à pourvoir
- Type de contrat : CDD d’un mois
- Temps de travail : 35 heures par semaine
- Lieu de travail : SISPA Vivre Ensemble — 15 boulevard Jean Moulin, 63118 Cébazat
- Prise de poste : dès que possible
- Rémunération : selon profil et convention applicable
Missions principales
Sous la responsabilité de la direction du service, vous assurez l’accueil du service ainsi que la gestion quotidienne des plannings des aides à domicile intervenant sur le terrain.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des bénéficiaires, familles, partenaires et salariés ;
- Répondre aux demandes courantes et orienter les interlocuteurs vers les personnes compétentes ;
- Participer à la gestion des plannings d’intervention des aides à domicile ;
- Organiser les remplacements en cas d’absence ou d’imprévu ;
- Informer les intervenants à domicile des modifications de planning ;
- Assurer le lien avec les usagers en cas de changement d’horaire ou d’intervenant ;
- Contribuer au suivi administratif quotidien du service ;
- Participer à la continuité et à la qualité du service rendu aux usagers.
Profil recherché
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l’aise avec les outils informatiques. Vous appréciez le contact humain et savez gérer les priorités dans un environnement où les imprévus sont fréquents.
Une expérience dans un service d’aide à domicile, un établissement médico-social ou un poste de planification serait appréciée.
Qualités attendues
- Sens de l’accueil et de l’écoute ;
- Organisation et rigueur ;
- Réactivité et capacité d’adaptation ;
- Discrétion professionnelle ;
- Esprit d’équipe ;
- Bonne gestion du stress ;
- Aisance relationnelle au téléphone.
Compétences souhaitées
- Maîtrise des outils bureautiques ;
- Capacité à utiliser un logiciel de planning ;
- Bonne expression orale et écrite ;
- Connaissance du secteur de l’aide à domicile appréciée ;
- Capacité à gérer plusieurs informations simultanément.
Candidature
Merci d’adresser votre candidature, CV et lettre de motivation, à :
SISPA Vivre Ensemble
À l’attention de la Direction du service autonomie à domicile
Email : [email protected]
Poste à pourvoir
- Type de contrat : CDD d’un mois
- Temps de travail : 35 heures par semaine
- Lieu de travail : SISPA Vivre Ensemble — 15 rue des Farges, 63118 Cébazat
- Prise de poste : dès que possible
- Rémunération : selon profil et convention applicable
Missions principales
Sous la responsabilité de la direction du service, vous assurez l’accueil du service ainsi que la gestion quotidienne des plannings des aides à domicile intervenant sur le terrain.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des bénéficiaires, familles, partenaires et salariés ;
- Répondre aux demandes courantes et orienter les interlocuteurs vers les personnes compétentes ;
- Participer à la gestion des plannings d’intervention des aides à domicile ;
- Organiser les remplacements en cas d’absence ou d’imprévu ;
- Informer les intervenants à domicile des modifications de planning ;
- Assurer le lien avec les usagers en cas de changement d’horaire ou d’intervenant ;
- Contribuer au suivi administratif quotidien du service ;
- Participer à la continuité et à la qualité du service rendu aux usagers.
Profil recherché
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l’aise avec les outils informatiques. Vous appréciez le contact humain et savez gérer les priorités dans un environnement où les imprévus sont fréquents.
Une expérience dans un service d’aide à domicile, un établissement médico-social ou un poste de planification serait appréciée.
Qualités attendues
- Sens de l’accueil et de l’écoute ;
- Organisation et rigueur ;
- Réactivité et capacité d’adaptation ;
- Discrétion professionnelle ;
- Esprit d’équipe ;
- Bonne gestion du stress ;
- Aisance relationnelle au téléphone.
Compétences souhaitées
- Maîtrise des outils bureautiques ;
- Capacité à utiliser un logiciel de planning ;
- Bonne expression orale et écrite ;
- Connaissance du secteur de l’aide à domicile appréciée ;
- Capacité à gérer plusieurs informations simultanément.
Candidature:
Merci d’adresser votre candidature, CV et lettre de motivation, à :
SISPA Vivre Ensemble
À l’attention de Marie-Louise FERNANDES, direction du service autonomie à domicile-pôle Aide
Email : [email protected]
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Rémunération : 1 900,00€ à 2 200,00€ par mois
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Expérience:
- Expérience administrative: 1 an (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
