Le service
La Direction des Ressources Humaines de Biotope est composée de 13 collaborateurs engagés au service du développement des femmes, des hommes et des compétences qui font la richesse de notre entreprise.
Au-delà de ses missions RH traditionnelles, la direction porte des projets structurants autour du développement des compétences, de la formation, de l'attractivité des métiers et de l'accompagnement des transformations de l'entreprise.
Au sein de cette équipe, le pôle Formation joue un rôle central dans le développement des compétences des collaborateurs de Biotope mais également dans le déploiement de l'offre de formation proposée à nos clients externes. Cette activité constitue un véritable levier de valorisation de nos expertises et contribue au rayonnement de Biotope auprès des acteurs de l'environnement et de la biodiversité.
En rejoignant notre équipe, vous travaillerez en binôme avec la Cheffe de projets Formation et participerez activement au développement du centre de formation Biotope, dans un environnement collaboratif, stimulant et porteur de sens.
Missions principales
Au sein de la Direction des Ressources Humaines vous intégrerez le pôle Formation et travaillerez en étroite collaboration avec notre Cheffe de projets Formation.
Votre rôle sera de contribuer au développement et à la structuration du centre de formation Biotope en assurant à la fois la gestion des actions de formation, la relation avec nos clients et partenaires, le suivi de la certification Qualiopi ainsi que le développement commercial de notre offre.
Véritable coordinateur de l'activité, vous participerez au déploiement d'une offre de formation innovante et de qualité, au service des professionnels de l'environnement et de la biodiversité.
Développement de l'offre de formation
- Mettre à jour, enrichir et promouvoir le catalogue de formations proposé aux clients.
- Identifier les besoins du marché et les nouvelles opportunités de développement.
- Concevoir et développer de nouvelles offres de formation en lien avec les experts métiers et les équipes pédagogiques.
- Construire des parcours et solutions pédagogiques adaptés aux besoins des clients (inter-entreprises, intra-entreprise, distanciel, présentiel ou formats mixtes).
- Participer au déploiement et au rayonnement du centre de formation Biotope.
Développement commercial et relation clients
- Développer l'activité de formation auprès des clients publics et privés.
- Prospecter de nouveaux clients et détecter les opportunités commerciales.
- Réaliser les devis, propositions commerciales et réponses aux appels d'offres.
- Accompagner les clients dans la définition de leurs besoins et les conseiller sur les dispositifs de financement mobilisables.
- Définir les conditions tarifaires et contribuer au suivi de la rentabilité de l'activité.
Gestion et coordination des actions de formation
- Organiser et coordonner les formations inter et intra-entreprises.
- Superviser et accompagner l'équipe de formateurs et les intervenants externes.
- Assurer la gestion administrative des dossiers de formation.
- Organiser la logistique des sessions (salles, hébergements, restauration, supports pédagogiques).
- Garantir le bon déroulement des formations et la satisfaction des participants.
Qualité, conformité et pilotage de l'activité
- Piloter la démarche qualité et assurer le maintien de la certification Qualiopi.
- Préparer et coordonner les audits ainsi que les actions d'amélioration continue.
- Assurer une veille réglementaire et qualité sur le secteur de la formation professionnelle.
- Réaliser le Bilan Pédagogique et Financier (BPF) et l'ensemble des déclarations associées.
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance de l'organisme de formation.
- Mesurer la satisfaction des clients et proposer les actions correctives nécessaires.
- Assurer le suivi de la facturation liée aux actions de formation.
