Nous recherchons un(e) Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique entre juillet et septembre.
En tant que Réceptionniste, vous serez responsable d'offrir un service client chaleureux et de garantir une expérience positive pour nos clients dans notre hôtel situé à Beaune.
Responsabilités:
- Accueillir et enregistrer les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, par email ou en personne
- Effectuer les check-in ou les check-out des clients
- Gérer les réservations et les annulations
- Informer les clients sur les services offerts par l'hôtel
- Assurer la satisfaction des clients en résolvant les problèmes
Compétences requises:
- Excellentes compétences en service client et capacité à traiter les demandes des clients avec professionnalisme
- Maitrise des standards de l'industrie hôtelière
- Très bonne maîtrise du français et de l' anglais pour communiquer efficacement avec les clients internationaux
Horaires : Matinée ou après-midi / PAS DE NUIT
Le Château de Challanges est un hôtel de 24 chambres avec bar et piscine dans un parc de 7 hectares.
Rémunération : 1 900,00€ à 2 150,00€ par mois
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
