UX Writer & Contenus Marketing Digitaux F/H
Systèmes d'information - Alternant
Alternance
12 mois
La Direction Marketing Digital de MGEN recherche plusieurs alternants passionnés par l’expérience utilisateur, le design, les contenus et l’innovation digitale.
Au sein du pôle Produit & Expérience Utilisateur, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire composée de Product Designers, Product Owners, UX Researchers, UX Writers et experts digitaux intervenant sur les parcours et services digitaux de la MGEN : espace personnel, application mobile, site mgen.fr, parcours de souscription et services digitaux.
L'alternant évoluera en binôme avec un expert de son domaine afin de bénéficier d’un accompagnement de proximité, d’une montée en compétences progressive et d’une immersion concrète dans les pratiques Produit, UX et Design.
Vous participerez à des projets réels à fort impact business et utilisateur dans un environnement centré sur :
L’expérience utilisateur, la culture produit, la collaboration transverse, l’analyse des usages et l’amélioration continue des parcours digitaux.
Les alternants seront pleinement intégrés aux équipes et impliqués dans les réflexions, ateliers et projets du pôle.
Ce que nous vous proposons :
Une immersion concrète au sein d’équipes Produit & UX expérimentées
Un accompagnement de proximité avec un expert métier
Des projets réels à fort impact utilisateur et business
Un environnement favorisant l’apprentissage, l’autonomie et l’innovation
Une entreprise qui incarne des valeurs mutualistes fortes et engagées
Au sein des équipes Digitales Marketing et en binôme avec un pair, vous contribuerez à améliorer la qualité des contenus et des parcours utilisateurs à travers une approche centrée sur la clarté, la pédagogie et l’expérience utilisateur.
Vos missions principales seront :
- Participer à la rédaction et à l’optimisation des contenus UX des parcours digitaux
- Simplifier les messages et contenus pour améliorer la compréhension utilisateur
- Contribuer à l’harmonisation du ton et de la cohérence éditoriale des interfaces
- Participer à la conception de parcours conversationnels et de microcopies
- Collaborer avec les équipes Produit, Design et Métiers
- Participer aux tests utilisateurs liés à la compréhension des contenus
- Contribuer à la documentation des bonnes pratiques éditoriales UX
- Réaliser une veille sur les tendances UX Writing, accessibilité et langage clair
Vous préparez une formation en communication, rédaction digitale, UX Writing, design éditorial ou dans un domaine équivalent.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Vos excellentes capacités rédactionnelles ainsi que votre orthographe irréprochable,
- Votre sensibilité aux enjeux de l’expérience utilisateur et des environnements digitaux,
- Votre capacité à vulgariser des sujets complexes et à les rendre accessibles à différents publics,
- Votre curiosité, votre rigueur et votre esprit collaboratif,
- Votre intérêt pour les interfaces digitales et les nouveaux formats conversationnels.
Vous appréciez travailler dans un environnement transverse et êtes à l’aise pour interagir avec des interlocuteurs variés.
Vous disposez des qualités suivantes :
- Une forte empathie éditoriale et la capacité à vous mettre à la place des utilisateurs,
- Une écoute active et une bonne prise en compte des retours des équipes Produit, Design, Métiers et des utilisateurs,
- Un sens du détail et une exigence de qualité dans la rédaction des contenus,
- Une ouverture au feedback et une capacité à remettre en question vos productions de manière constructive,
- Une approche pédagogique permettant de transformer des sujets complexes en messages clairs,
- Une capacité à adapter votre ton et vos contenus selon les audiences visées,
- Une capacité d’argumentation fondée sur les usages, les retours utilisateurs et les données,
- Une curiosité intellectuelle ainsi qu’une veille permanente sur les usages, les contenus et les évolutions du langage.
Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.
