Rattaché.e à la Directrice Territoires et Clientèle, vous jouez un rôle clé dans l’amélioration continue de nos pratiques et de nos services au bénéfice des locataires.
Au cœur des enjeux de proximité, vous intervenez en appui transverse auprès de 7 agences et contribuez à l’accompagnement entre la stratégie de la Direction et la mise en œuvre concrète des orientations stratégiques.
Votre objectif : Au plus près des équipes et des locataires, vous contribuez à améliorer durablement la qualité de service, à structurer des pratiques communes et à moderniser les outils du quotidien.
Etudes, formation, expérience
Formation et expérience :
- Formation supérieure BAC+5 (Droit, Economie, Gestion / Droit de l'immobilier / Management et Développement de Patrimoines Immobiliers)
- Expérience en gestion locative, habitat social ou environnement proche appréciée
- Expérience en gestion de projets, organisation ou amélioration continue
- Bonne maîtrise des outils de suivi et de pilotage (Excel, analyse de données)
- Goût pour le terrain et les environnements multisites
- Capacité à travailler en transversal et à fédérer sans lien hiérarchique
- Etre à l'aise avec la co-construction de projet
- Esprit d'analyse et vision globale
- Sens du service client
- Proactivité et force de proposition
- Aisance relationnelle et capacité d'adaptation
Ce que nous vous proposons
- Un poste stratégique au coeur de la transformation de notre organisation
- Des missions variées, entre terrain et pilotage
- Une contribution directe à l'amélioration de la satisfaction client
Informations complémentaires
- Interventions régulières sur les agences (7 sites)
Rémunération :
- à partir de 2 900 €/mois sur 13 mois
Pourquoi nous rejoindre
Nous vous proposons :
Un parcours d'intégration et un tutorat interne
Une politique de formation ambitieuse
Une rémunération attractive
Un engagement RSE
Une organisation favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle
Le développement de projets innovants
Des conditions de travail et des outils de travail performants
