La société :
Le groupe Adeva est un acteur incontournable du petit électroménager. Fort de son expertise et de son engagement pour l'innovation, il réunit cinq marques, dont H.Koenig, marque internationale de référence depuis plus de 50 ans. Reconnue pour la fiabilité, la simplicité d’utilisation et le design de ses produits, H.Koenig propose l’une des gammes les plus complètes du marché.
Avec plus de 300 références réparties dans plusieurs catégories – soin du sol, soin du linge, robots de cuisine, cuisson, petit déjeuner, machines froides, cuisine conviviale, caves à vin… – Adeva répond aux besoins des consommateurs en alliant performance et praticité.
Notre équipe d’une quarantaine de collaborateurs contribue chaque jour à la croissance exceptionnelle du groupe, portée par une gamme en constante évolution et une dynamique d’innovation continue.
Entreprise à taille humaine, jeune et dynamique, nous recherchons des talents prêts à s’investir et à évoluer au sein d’un environnement stimulant et ambitieux.
À propos du poste
Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) export pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous jouerez un rôle clé dans le soutien des activités commerciales à l'international, en assurant une communication fluide entre nos clients et nos équipes internes. Ce poste est idéal pour une personne organisée, proactive et passionnée par le service client.
Vos missions principales :
Administration des ventes
- Suivre et traiter les commandes clients : saisie, suivi des livraisons, facturation.
- Veiller à la bonne exécution des contrats et à la fluidité du processus de vente.
- Fournir un support administratif aux équipes commerciales.
Coordination logistique & gestion des stocks
- Collaborer avec les équipes logistique et SAV pour assurer la disponibilité produits.
- Anticiper les besoins en approvisionnement selon les prévisions de vente.
- Gérer les flux de commandes en lien avec les contraintes opérationnelles.
Relation client & gestion des litiges
- Répondre aux demandes clients avec réactivité et professionnalisme.
- Gérer les litiges ou anomalies (retours, SAV, réclamations) et proposer des solutions adaptées.
- Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation client.
Support marketing & mise en ligne
- Référencer les nouveaux produits auprès des partenaires (marketplaces, distributeurs).
- Participer à la mise à jour des fiches produits et au suivi des contenus e-commerce.
- Veiller à la cohérence des informations produits sur les différents canaux.
Suivi commercial & reporting
- Maintenir à jour les bases de données clients et les documents administratifs.
- Préparer des supports commerciaux (présentations PowerPoint, argumentaires, tableaux de suivi).
- Participer à la mise en place d’actions commerciales et à l’analyse des performances.
Profil recherché
- Expérience administrative dans un environnement commercial, idéalement dans le secteur export
- Sens aigu de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions
- Vous maîtrisez parfaitement l'allemand
Si vous êtes motivé(e) par le commerce international et que vous souhaitez contribuer au développement d'une entreprise dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Votre poste, sédentaire, est basé dans Paris 1er.
Type d'emploi : Alternance
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
