Consultant avant-vente en Solutions – SPATIAL (F-H)

Dassault Systèmes -
Vélizy-Villacoublay (78)

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Détails de l'emploi

Avantages

Conciergerie sur place

Qualifications

C#
Anglais
Master
C++
SDK
Ingénierie informatique
Démonstration de produits
Gestion de project technique
Allemand
Debugging

Description complète du poste

Nous recherchons un(e) Consultant en Solutions Avant-Vente (IPC) afin de piloter le succès technique client.
Rattaché(e) à l’organisation Customer Success / Avant-Vente, vous avez pour mission principale le pilotage du succès technique client sur les solutions logicielles SPATIAL (SDK 3D, modeleur géométrique, Import CAO, visualisation, maillage. Vous assurez la continuité entre évaluation, intégration et exploitation des solutions dans l’environnement client, tout au long du cycle de vie applicatif (ALM).
Vous intégrerez une équipe technique en interaction constante avec les Account Managers (AM), les équipes R&D, Product Management et support.
L’équipe accompagne des clients industriels (CAO/CAM/CAE, manufacturing, BIM…) dans l’intégration de technologies 3D avancées.

Poste basé à Vélizy-Villacoublay (CDI)

Vos missions

Pilotage du succès client (activité principale)
Construire, formaliser et exécuter des plans de succès technique pour chaque client stratégique (>50K$)
Définir avec le client les Success Criteria et les KPIs associés
Structurer les interactions :

o POC, démonstrations, workshops, formations
o Réunions régulières de suivi

Assurer la bonne exécution du plan et gérer les escalades si nécessaire
Compréhension des besoins et cadrage technique
Analyser en profondeur les workflows métier clients
Traduire les besoins en exigences techniques (Solution Requirements)
S’assurer de la conformité des livrables et obtenir la validation client
Maintenir une relation étroite avec les équipes techniques client
Contribution au développement business
Collaborer avec l’Account Manager pour :

o Concrétiser les opportunités
o Soutenir les phases d’avant-vente technique
o Réaliser des démonstrations techniques adaptées (standards ou sur mesure)
o Identifier des opportunités d’extension ou d’amélioration des usages

Contribuer à l’augmentation de la valeur des deals
Expertise technique et produit
Maîtriser les solutions SPATIAL : fonctionnalités, intégration, roadmap
Accompagner les clients dans leur implémentation technique
Veiller à l’adéquation entre besoins clients et capacités actuelles produits
Suivi et amélioration continue
Documenter les interactions techniques dans le CRM
Alertersur les risques perçus sur la base installée
Partager les retours d’expérience (lessons learned) en interne
Contribuer à l’amélioration des pratiques et des offres

Vos qualifications

De formation BAC+5 en École d’ingénieur ou université (informatique, logiciel, 3D)
Double compétence technique / business appréciée

Expérience confirmée (+5 ans) dans l’intégration logicielle, avant-vente technique ou customer success technique
Expérience en environnement logiciels techniques / SDK / APIs et idéalement 3D (CAO, CAM,CAE, BIM…)
Compétences techniques (impératives)

o C++ / C# : maîtrise (lecture, écriture, debug)
o Architecture logicielle : maîtrise
o (API design, versioning, contraintes de déploiement)
o Intégration de solutions logicielles complexes : maîtrise
o Compétences 3D (fortement recommandées)
o Géométrie 3D : connaissance à maîtrise (B-Rep, NURBS, meshes, tolérances)

Expérience avec kernels géométriques, moteurs CAO, formats d’échange 3D
Connaissance des secteurs CAO/CAM/CAE, manufacturing, métrologie, BIM
Expérience en démonstrations techniques, gestion de projets techniques clients
Rigueur et autonomie
Excellent relationnel client
Esprit analytique et orienté solution
Curiosité technique
Capacité à vulgariser des sujets complexes
Anglais et allemand courant (écrit et oral) indispensable

Nous rejoindre c'est aussi

Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l’innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans.

Principaux avantages et bénéfices :

Environnement multiculturel
Cadre de travail convivial axé sur le bien-être (salles de sport, musique, conciergerie…)
Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion
Politique dynamique de développement de carrière (formations, mobilités internes)

Emploi repère : Consultant en Solutions – De F11 à H15

Inclusion statement

As a game-changer in sustainable technology and innovation, Dassault Systèmes is striving to build more inclusive and diverse teams across the globe. We believe that our people are our number one asset and we want all employees to feel empowered to bring their whole selves to work every day. It is our goal that our people feel a sense of pride and a passion for belonging. As a company leading change, it’s our responsibility to foster opportunities for all people to participate in a harmonized Workforce of the Future.

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