À propos du poste
Nous recherchons un(e) Secrétaire Administratif(ve) et Commercial(e) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe dans le secteur de l’automobile. Ce poste clé combine des responsabilités administratives et commerciales, offrant une opportunité passionnante de contribuer à la gestion efficace du garage tout en assurant un service client exceptionnel. Vous serez le point de contact principal pour les clients, la gestion des dossiers, la coordination des activités commerciales et le support administratif quotidien. Si vous êtes motivé(e), doté(e) d’un excellent sens de l’organisation et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.
Responsabilités
- Accueillir et orienter les clients au comptoir, répondre à leurs questions avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les appels téléphoniques en utilisant une étiquette téléphonique impeccable et transférer les messages ou traiter les demandes rapidement.
- Assurer la gestion administrative des dossiers clients, y compris la saisie de données, le classement, le suivi des réparations et la facturation.
- Organiser les rendez-vous pour les interventions mécaniques en utilisant des outils informatiques tels que Microsoft Office, Google Workspace ou autres logiciels de gestion.
- Soutenir l’équipe commerciale en préparant des devis, en suivant les ventes et en assurant un support administratif pour les activités de vente.
- Maintenir une organisation rigoureuse des fichiers physiques et numériques pour garantir une accessibilité rapide aux documents importants.
- Participer à la gestion du front desk, veiller à une présentation soignée de l’espace d’accueil et assurer une expérience client positive.
Profil recherché
- Expérience préalable en secrétariat administratif ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur automobile ou commercial.
- Maîtrise avancée des outils bureautiques tels que Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et Google Workspace.
- Excellentes compétences en service client, avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Solides compétences organisationnelles et administratives pour gérer efficacement les dossiers, la planification et le suivi des activités commerciales.
- Capacité à faire preuve d’autonomie, de rigueur et d’un excellent sens du détail pour assurer un service impeccable.
Rejoignez-nous pour faire partie d’une équipe passionnée où votre énergie, votre organisation et votre sens du service feront toute la différence !
Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
