RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.
Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d’attractivité.
Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu’il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.
RATP Dev Lyon (1600 collaborateurs) opère pour le compte de SYTRAL Mobilités sur le réseau TCL modes Lourds, composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 2 lignes de funiculaires.
Nous nous engageons autour d’une passion commune : améliorer la qualité de vie et l’expérience des voyageurs en leur apportant toujours plus de sécurité, de confort et de solutions personnalisées.
Pour accompagner son développement, la RATP Dev Lyon recherche, dans le cadre d’un stage de 4 à 6 mois, un(e) :
Chargé de performance Maintenance Matériel Roulant H/F
Rattaché(e) à la Responsable Performance Maintenance Matériel Roulant, vous contribuerez à l'amélioration de la performance opérationnelle des activités de Maintenance Matériel Roulant.
Dans un contexte de mise en place du Système de Management Intégré, l'un des enjeux majeurs est de formaliser les processus existants afin de garantir leur maîtrise, leur homogénéité et leur efficacité.
Missions principales :
- Cartographier les processus de maintenance en collaboration avec les différentes parties prenantes.
- Animer des entretiens et ateliers afin de recueillir les pratiques terrain.
- Formaliser les processus selon les standards de l'entreprise (logigrammes, procédures, fiches processus, RACI, etc.).
- Identifier les écarts, redondances et pistes de simplification.
- Proposer des améliorations visant à renforcer la performance des processus.
- Contribuer à la mise en place d'une documentation de référence et à sa diffusion auprès des équipes.
Ce stage vous permettra d'être au cœur des interactions entre les équipes terrain, les différentes fonctions support et le management.
