Chez Yooz, nous réinventons la gestion documentaire avec l’IA et l’automatisation. Rejoignez l’aventure !
Avec 600 000 utilisateurs dans plus de 50 pays, Yooz est un leader innovant qui place la satisfaction client et l’excellence technique au cœur de sa mission.
Certifiée Great Place To Work, Yooz offre :
Un cadre de travail agréable : Locaux modernes à Aimargues ou Montpellier, télétravail hybride.
Une ambiance dynamique : Activités sportives (foot, crossfit, boxe, piscine) pour renforcer la cohésion d’équipe.
Un environnement stimulant : Culture de l’innovation et des défis techniques passionnants.
Avec la réforme de la facturation électronique et l’immatriculation de Yooz en tant que Plateforme Agréée, l’équipe Customer Success est en première ligne : informer, accompagner et convaincre nos clients d’adopter notre module Yooz Compliance.
Pour relever ce défi, nous créons un rôle support dédié.
Le/la Coordinateur Administratif – Compliance aura pour mission de soulager les CSM de la charge administrative liée à la réforme, de fluidifier les processus internes et de renforcer la communication avec nos clients.
C’est un rôle clé pour permettre à nos CSM de se concentrer pleinement sur leur mission d’accompagnement, et ainsi contribuer à la réussite de Yooz, de nos clients et de l’équipe Customer Success dans cette transition.
Vos tâches seront notamment les suivantes :
Gestion administrative liée à Yooz Compliance : Création ou modification d’opportunités avant envoi des devis aux clients - Envoi, suivi et relance des devis Yooz Compliance et accords formels de désignation plateforme agréée, dans une logique de conversion rapide - Mise à jour des opportunités dans Salesforce (étapes de vente et statuts) & Envoi ponctuel des accords formels de désignation de la plateforme agréée, suivi des statuts et ajouts dans SalesForce.
Support aux CSM : Préparation des abaques Compliance pour présentation et envoi de devis chiffrés.
Collaboration et suivi : Collaboration avec les équipes internes Sales Enablement pour contribuer à la production de reporting et d’indicateurs de suivi sur l’avancement des projets Compliance auprès de notre parc clients.
Gestion des résiliations : Suivi et traitement des demandes de résiliation (restitution des données et suppression des applications) lorsqu’un client ne choisit pas Yooz comme PDP et souhaite mettre fin à son contrat global.
Il s'agit de postes à pourvoir en CDD au plus vite et pour le reste de l'année 2026, dû à un surplus d'activité en lien avec la réforme de la Facturation Electronique.
Bac+2 en Support Commercial, administratif (ou équivalent).
2 ans d’expérience sur des fonctions similaires, y compris comme CSM
Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités..
Excellentes compétences relationnelles et esprit d’équipe.
Des atouts en plus ?
Si en plus, vous êtes intéressé(e) les solutions SaaS et la transformation digitale, ou que vous avez une connaissance des enjeux de la facturation électronique, nous souhaitons vous rencontrer !
Yooz est une entreprise où plus de 95% des collaborateurs estiment qu’il fait vraiment bon travailler.
Equité, respect, convivialité, crédibilité mais aussi fierté sont autant de valeurs mises en avant par les 550 salariés du groupe au travers de notre label Great Place to Work.
Nous veillons chaque jour à créer un cadre de travail positif et épanouissant pour que chacun puisse évoluer dans les meilleures conditions.
Envie de relever le défi ? Postulez dès maintenant !
Yooz est une entreprise multiculturelle engagée en matière d’égalité professionnelle. Nous sommes convaincus que notre force réside en la diversité de nos talents, et sommes fiers de garantir un accès égal à l’emploi et aux promotions à tous nos candidats et employés, quel que soit leur sexe, origine, orientation sexuelle, religion, handicap, âge, ou tout autre statut protégé par la loi. Yooz luttera toujours contre toute forme de discrimination et de harcèlement.
