Rejoignez une Maison qui place le client et les équipes au cœur de son développement !
Depuis 1902, Maison Thiriet perpétue un savoir-faire familial et une passion pour le goût. Fabricant-distributeur, nous proposons à nos clients une offre complète de produits surgelés de qualité à travers nos magasins, notre réseau de Livraison à Domicile, le Click & Collect et nos consignes surgelées.
Forte de son histoire et de ses valeurs, Maison Thiriet poursuit son développement en s'appuyant sur ce qui fait sa singularité : la qualité de ses produits, la proximité avec ses clients et l'engagement de ses équipes.
Rattaché(e) au Directeur du Réseau Livraison à Domicile, vous êtes responsable du développement de votre région, composée d'une dizaine de centres.
Manager de proximité, vous accompagnez les Responsables de Centre et leurs équipes dans leur réussite. Votre rôle est de créer les conditions permettant à chacun de progresser, de s'engager et de contribuer pleinement à la performance collective.
Présent sur le terrain, vous développez la performance commerciale de votre région, veillez à la qualité de l'expérience client et accompagnez les évolutions du réseau.
Véritable relais entre le siège et les centres, vous donnez du sens, fédérez les équipes et contribuez au développement de Maison Thiriet.
Vos principales responsabilités
Faire grandir les équipes
Accompagner les Responsables de Centre dans leur rôle de manager.
Développer les compétences, l'autonomie et la responsabilisation des équipes.
Favoriser un climat de confiance, d'exigence et de coopération.
Identifier les talents et accompagner leur évolution.
Développer la performance de votre région
Déployer les priorités commerciales de Maison Thiriet.
Accompagner les centres dans l'atteinte de leurs objectifs.
Partager et diffuser les meilleures pratiques commerciales.
Piloter les résultats, analyser les performances et accompagner les plans d'actions.
Garantir une expérience client de qualité
Veiller à la qualité de service sur l'ensemble de votre région.
Accompagner le respect des standards de la Maison.
Être attentif aux attentes des clients et contribuer à l'amélioration continue de leur expérience.
Contribuer au développement du réseau
Participer au déploiement des projets et des évolutions du réseau Livraison à Domicile.
Être force de proposition pour améliorer les pratiques et développer la performance collective.
Travailler en collaboration avec les équipes siège afin de faire progresser durablement le réseau.
Au-delà de votre expérience, nous recherchons avant tout un manager de terrain, capable de développer les équipes autant que les résultats.
Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins cinq ans dans le management commercial multi-sites, en BtoB ou en BtoC.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à :
développer les femmes et les hommes ;
fédérer autour d'objectifs communs ;
accompagner le changement avec pragmatisme ;
piloter une activité grâce à des indicateurs de performance ;
prendre des décisions et donner du sens ;
travailler en proximité avec les équipes et en transversal avec les fonctions support.
Vous aimez être sur le terrain, accompagner les managers dans leur réussite et faire progresser durablement la performance collective.
Le poste est basé idéalement entre la Seine-Maritime et l'Eure. Des déplacements réguliers sur la région ainsi que des découchages sont à prévoir.
