Le poste en deux mots
Tu rejoins la DSI d'INCO, un groupe à impact d'environ 200 personnes réparties entre la France, le UK et le Vietnam : investissement à impact, formation, incubation. La DSI est une petite équipe : ici, pas de spectateur. Tu touches à tout, et tu bosses directement avec le DSI — zéro couche intermédiaire.
On a lancé un plan d'accélération IA Premier chantier : un agent IA pour le support interne, en construction en ce moment.
Tes missions
Support IT
Le cœur du poste
- Gérer les demandes quotidiennes : réinitialisation de mots de passe, création de comptes
- Accompagner l'onboarding / offboarding technique des collaborateurs
- Assurer le support de premier niveau sur les incidents courants
- Administrer les accès (Google Workspace, outils internes) sous supervision au début, en autonomie ensuite
- Tenir à jour l'inventaire du parc
Automatisation & IA
- Contribuer à des projets d'automatisation concrets : workflows d'onboarding, alertes
- Participer au déploiement des outils du plan IA
- Créer des agents IA dont l'agent de support qu'on construit en ce moment sur Slack
Ce que tu y gagnes
- Des compétences qui se vendent : administration Google Workspace, automatisation, agents IA en conditions réelles
- Un vrai périmètre : ~150 utilisateurs, plusieurs pays, un stack moderne (Google Workspace, Slack, Notion, Monday, Zoom)
- Un apprentissage en direct : tu vois comment on gère l'IT d'un groupe entier, décisions comprises
- Du concret côté impact : ton boulot fait gagner du temps à des équipes qui bossent sur la formation, l'insertion et l'investissement à impact
Profil recherché:
- Des bases sur Google Workspace ou l'envie d'apprendre vite
- Une vraie appétence pour l'automatisation et l'IA : idéalement, tu bidouilles déjà (scripts, no-code, agents…)
- Anglais de bon niveau à l'écrit et à l'oral.
- Francais courant/billingue
Les soft skills qui comptent vraiment ici :
- Sens du service- tu aimes débloquer les gens
- Pédagogie- tu expliques la tech simplement, sans jargon
- Débrouillardise- face à un problème inconnu, tu cherches avant de bloquer
- Rigueur & fiabilité- tu manipules des accès sensibles : la confiance se gagne
- Curiosité- tu as envie de comprendre comment les choses marchent
- Autonomie- cadré au départ, autonome rapidement
Job Type: Internship
Contract length: 6 months
Pay: From 5.27€ per hour
Expected hours: 35.0 per week
Work Location: Hybrid remote in Paris (75)
