À propos du poste
Dans le cadre de son développement, Hydrolys recrute un(e) Technico-Commercial(e) Sédentaire pour accompagner une clientèle professionnelle du cycle de l’eau.
Le poste s’inscrit dans un environnement technique structuré et collaboratif, avec un accompagnement et des outils permettant de travailler efficacement et sereinement, dès la prise de poste.
Responsabilités
- Assurer la gestion des demandes clients entrantes (appels, e-mails), en provenance du site internet www.hydrolys.fr
- Qualifier les besoins techniques et orienter les clients vers les solutions/produits adaptées
- Transformer la demande en commande sur le site avec accompagnement du client jusqu'au paiement si nécessaire
- Établir des devis, suivre les offres commerciales et accompagner les clients PRO jusqu’à la commande
- Assurer le suivi des dossiers commerciaux (relances, mises à jour, échanges avec les clients)
- Prioriser le traitement des demandes afin de garantir des réponses fiables et des délais tenus
- Travailler en lien étroit avec les équipes internes (ADV, achats, logistique, magasin) pour assurer la fiabilité des informations transmises
- Mettre à jour les informations dans l’ERP / CRM (devis, commandes, données clients)
- Contribuer à l’amélioration continue des pratiques commerciales et des outils
- Être appuyé(e) par l’équipe sur les dossiers plus complexes et monter progressivement en autonomie
Profil recherché
- Formation ou expérience dans un environnement technique (cycle de l’eau, pompage, TP, industrie, électromécanique, etc.)
- Expérience en vente , support commercial ou relation client B2B /B2C appréciée
- À l’aise dans la relation client, avec une approche orientée service et solutions
- Capacité à travailler de manière organisée, à suivre plusieurs dossiers en parallèle et à respecter les étapes de traitement
- À l’aise avec les outils informatiques et capable d’apprendre rapidement l’utilisation d’un ERP / CRM
- Sens du travail en équipe et communication claire et fiable avec les interlocuteurs internes
- Autonomie progressive, sens des responsabilités et fiabilité dans le suivi des dossiers
- Envie de s’inscrire dans un poste stable et de développer ses compétences techniques et commerciales
Évolution du poste
À l’issue de sa formation et de sa montée en compétences, le/la technico-commercial(e) sédentaire pourra évoluer vers un rôle de référent(e) technique, spécialisé(e) dans les solutions du cycle de l’eau, en appui des clients et des équipes internes.
Pourquoi rejoindre Hydrolys ?
- Environnement technique structuré et bienveillant
- Accompagnement à la prise de poste et montée en compétences progressive
- Poste clé dans la relation client et le développement de l’activité
- Entreprise à taille humaine, orientée solutions et expertise
Temps de travail : 39h/ semaine, du lundi au vendredi
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 100,00€ à 2 400,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
