Description du posteNous recherchons un(e) Conseiller(e) de Vente pour notre point de vente situé au Printemps - Les Terrasses du Port, à Marseille, pour un temps partiel de 28h/semaine.
En tant qu’ambassadeur(rice) de la marque vos missions seront les suivantes :
- Accueil et conseil : Accueillir une clientèle locale et internationale en respectant les standards de luxe de la marque. Conseiller et présenter de manière personnalisée l’univers et les produits de la Maison tout en assurant un service client exclusif et de haut standing.
- Connaissance des produits : Développer et maîtriser la connaissance des produits et de l’univers de la Maison.
- Fidélisation de la clientèle : Enrichir le fichier client et mettre en œuvre des actions de CRM pour fidéliser la clientèle.
- Gestion quotidienne du stand : Assurer la bonne tenue et la présentation du corner au quotidien (réassorts, nettoyage des surfaces, gestion des produits, testeurs, livraisons, et merchandising).
- Objectifs de performance : Contribuer au développement des performances quantitatives et qualitatives du corner en atteignant les objectifs fixés.
Profil recherchéCompétences
- Vous êtes passionné(e) par l’univers des parfums et possédez une solide connaissance du secteur.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez la capacité d’évoluer dans un environnement dynamique.
- Vous avez d’excellentes compétences relationnelles pour créer des liens durables avec la clientèle.
- Vous avez une écoute active et faites preuve d’empathie pour garantir une expérience client d’exception.
- Vous faites preuve d’autonomie, ainsi que d’une forte capacité d’adaptation
- Vous aimez relever des défis et avez une forte appétence pour les objectifs commerciaux.
- Vous avez une présentation soignée et une excellente communication orale.
Expérience
- Vous justifiez d’une expérience de 2 à 5 ans en vente (hors stages), idéalement dans l’univers du luxe et plus spécifiquement dans la parfumerie de niche.
- Vous maîtrisez le français et l’anglais afin d’interagir avec une clientèle internationale exigeante.
Lieu du poste : En présentiel
