QUI SOMMES-NOUS
Novéa Audition, c'est deux centres indépendants à Bordeaux et Cestas, portés par deux audioprothésistes.
Ici, pas de logique de réseau ou de quota de vente. Notre travail, c'est d'accompagner des personnes qui souhaitent retrouver le plaisir de comprendre leurs proches et participer pleinement aux conversations du quotidien. Nous prenons le temps qu'il faut. Nous expliquons. Nous écoutons.
Si cette façon d'exercer vous parle, la suite devrait vous intéresser.
LE POSTE
Vous êtes le premier visage que nos patients rencontrent. Pas un poste d'accueil standard — un rôle central, humain et polyvalent, aux côtés de nos audioprothésistes au quotidien.
Accueil & relation patient
● Accueillir chaleureusement les patients, en personne et par téléphone
● Gérer les prises de rendez-vous et le suivi des agendas des deux centres
● Assurer le lien avec les patients entre les rendez-vous (courriers, relances, suivi mutuelle)
Administratif & gestion
● Gestion des dossiers patients (constitution, mise à jour, archivage)
● Suivi des prises en charge Assurance Maladie et mutuelles
● Gestion des stocks et commandes de consommables
CE QU'ON ATTEND DE VOUS
● Une vraie aisance relationnelle — avec des patients qui viennent parfois avec des inquiétudes, et qui ont besoin d'être rassurés autant qu'informés
● De la rigueur dans le suivi administratif (Sécurité Sociale, mutuelles, dossiers)
● De la polyvalence et de l'autonomie — vous intervenez sur deux centres
● Une curiosité pour le domaine médico-technique (vous serez formé(e) en interne, aucune connaissance préalable en audioprothèse n'est exigée)
Ce qui compte vraiment : votre façon d'être avec les gens. Le reste, on peut vous l'apprendre.
CE QU'ON VOUS PROPOSE
● CDI — 37,5h/semaine (35h + 2,5h supplémentaires majorées à 25%)
● Rémunération : 2 100 € à 2 400 € brut/mois selon profil et expérience + variable
● Mutuelle d'entreprise
● Formation continue assurée par nos audioprothésistes (techniques audioprothétiques, logiciels métier, relation patient)
● Un environnement calme, bienveillant, sans pression commerciale
OÙ
Centre Bordeaux Caudéran— 101 rue Stéhélin, 33200 Bordeaux
Centre Cestas — 13 chemin du Canaulet, 33610 Cestas
Vous interviendrez sur les deux sites selon un planning défini ensemble.
Pour postuler :
Envoyez votre CV et quelques lignes sur ce qui vous attire dans ce poste à [email protected]
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
