Atout Gaz, professionnel de la maintenance des appareils gaz, fioul et pompe à chaleur, est une société qui concentre des compétences et une longue expérience dans le domaine de l'énergie.
Elle est implantée sur 4 agence : Décines-Charpieu, Lyon Centre, Nord-Isère et Villefranche.
Nous sommes à la recherche d'un(e) standardiste pour notre agence de Décines-Charpieu afin de renforcer notre service relations clients.
Vos missions principales :
- Réception des appels entrants,
- Identification et analyse de l'appel,
- Orienter des appels vers les bons interlocuteurs ou services compétents,
- Appliquer et veiller au respect des consignes,
- Répondre aux questions simples de premier niveau sur les consignes de la référentes du pôle.
Vos activité en annexes :
- Gestion du courrier,
- Prise de rendez-vous,
- Relations avec les techniciens.
Expérience :
- Expérience de 1 an au poste de standardiste,
- Excellentes compétences en communication orale et écrite,
- Bonne aisance téléphonique,
- Capacité d'écoute et analyse,
- Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome.
Si vous avez une attitude positive et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler.
Rémunération : 12,31€ à 13,00€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
