Company Overview
L’hôtel Kyriad Lyon Sud Sainte Foy disposant de 61 chambres, cherche un/une réceptionniste tournant(e) en alternance pour compléter une équipe dynamique et à taille humaine.
Au sein de notre équipe, vous construirez une expérience solide en hôtellerie-restauration.
· Accueillir le client et contribuer à sa fidélisation
· Assurer les opérations liées à l'accueil des clients à l'arrivée (Check-in)
· Contrôler la réservation, la facturation et les modalités de paiement
· Gérer les opérations au départ du client (Check-out)
· Saisir et prendre des réservations
· Assurer le standard téléphonique de la réception
· Appliquer la politique tarifaire, consignes et procédures de la check-list « réception »
· Coordonner l’activité de la réception
· Mettre à jour le planning des chambres
· Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe
· Accompagnement client : information sur les points d’intérêts de la ville de Lyon, réservation de taxi etc.
· Participation au service du restaurant
Critères du poste de travail :
- Planning tournant : matin, journée ou soir - semaine et week-end
- Contrat de 39 heures par semaine
- Sens de l'accueil et du relationnel
- Anglais courant souhaité
Rémunération : 840,00€ à 1 200,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel
