Mission, Contexte et Environnement Technologique
Vous rejoindrez directement les équipes de notre client, un acteur majeur du secteur des télécommunications, pour participer à un programme d'envergure stratégique. Au sein d'une entité dynamique d'environ 25 personnes dédiée à la transformation globale du système d'information, vous intégrerez le collectif chargé de la refonte totale du parcours client avant-vente. Ce programme de grande envergure est structuré en plusieurs équipes fonctionnant selon la méthodologie Scrum.
Votre objectif principal consiste à assurer l'analyse, la modélisation et le paramétrage technique des offres commerciales au sein d'un outil de catalogue dédié.
Dans le cadre de vos fonctions, vos responsabilités s'articuleront autour de trois axes principaux :
Analyse et gestion fonctionnelle des offres :
S'approprier et comprendre un écosystème applicatif complexe, notamment l'application principale de l'écosystème ainsi que les outils de cotation.
Analyser avec précision les contrats commerciaux et leurs annexes tarifaires.
Réaliser la modélisation fonctionnelle de ces offres en respectant la norme OPS, en lien étroit avec les interlocuteurs et interlocutrices métiers.
Documenter les spécifications des offres de manière claire à l'aide de cartes mentales.
Paramétrage technique et validation :
Assurer de manière transverse le paramétrage technique des offres et de leurs évolutions au sein de l'outil de catalogue propriétaire.
Intervenir comme l'acteur ou l'actrice principal·e lors de la phase de mise en production du paramétrage réalisé.
Participer activement à la stratégie de recette en contribuant à la création du plan de tests, à la création et l'exécution de cas de tests sur Jira et Xray, ainsi qu'à la production des rapports associés.
Posture de référence et vie d'équipe :
Assurer la maintenance de l'offre après son lancement et devenir la personne référente fonctionnelle sur ce périmètre.
Établir un plan de formation adapté afin de transmettre efficacement les connaissances en interne.
Prendre une part active aux rituels agiles et communiquer de manière fluide et transverse avec toutes les équipes du programme (socle technique, back-end et front-end).
L'environnement global du programme intègre des technologies modernes telles que Angular et NodeJS pour les interfaces, Java et Quarkus pour les API, ainsi que Docker et Kubernetes pour l'architecture micro-services. Vos outils quotidiens incluront Jira, Confluence, Xray, PlantUML ainsi que les protocoles et formats de données standards comme les API REST, les Web Services, le XML et le JSON.
