BATMAX recrute son/sa futur(e) Assistant Administratif (H/F)
Un rôle clé : assurer l’interface entre la Direction, les clients et les équipes, de la demande client jusqu’à la facturation.
Chez BATMAX, nous poursuivons notre développement et renforçons notre organisation.
Nous recherchons un Assistant Administratif capable de prendre en charge le suivi administratif et commercial des dossiers clients, avec une responsabilité importante sur la réalisation des devis, le suivi des prestations et la facturation.
Véritable relais entre la Direction, les clients et les équipes opérationnelles, vous êtes garante de la bonne circulation des informations et du suivi des dossiers.
Votre rôle : transformer une demande client en devis, assurer le suivi de la prestation et veiller à sa bonne facturation.
Vos missions :
Assurer l’interface entre la Direction et les clients
- Être l’interlocutrice privilégiée des clients au quotidien ;
- Réceptionner, analyser et qualifier les demandes clients ;
- Transmettre les demandes aux équipes concernées et assurer leur suivi ;
- Assurer les échanges avec les syndics, gestionnaires immobiliers, bailleurs, entreprises et autres clients professionnels ;
- Répondre aux demandes par téléphone et par e-mail avec réactivité et professionnalisme ;
- Assurer les relances clients et garantir un suivi régulier des dossiers ;
- Faire remonter à la Direction les informations importantes et les éventuelles difficultés.
Réaliser les devis
- Préparer et établir les devis clients à partir des informations techniques et commerciales transmises par les équipes ;
- Analyser les demandes et vérifier les éléments nécessaires à l’établissement des devis ;
- Solliciter les techniciens ou responsables de pôle lorsque des précisions techniques sont nécessaires ;
- Assurer l’envoi des devis aux clients ;
- Effectuer les relances commerciales sur les devis en attente ;
- Mettre à jour les devis et assurer leur suivi jusqu’à leur acceptation ou leur refus ;
- Veiller à la cohérence et à la qualité des informations figurant sur les documents commerciaux.
Assurer la facturation
- Préparer et établir les factures clients à partir des prestations réalisées ;
- Contrôler les éléments nécessaires à la facturation : interventions, devis, bons de commande, prix et prestations réalisées ;
- Assurer la facturation dans les délais prévus ;
- Suivre les factures émises et identifier les éventuelles anomalies ;
- Effectuer les relances administratives auprès des clients lorsque nécessaire ;
- Assurer le lien avec la Direction et la comptabilité sur les dossiers présentant une difficulté de facturation ou de règlement ;
- Participer au suivi des encaissements et des impayés.
Assurer le suivi administratif des dossiers
- Créer et mettre à jour les dossiers clients ;
- Assurer le classement et l’archivage des documents commerciaux ;
- Mettre à jour les tableaux de suivi et les outils internes ;
- Assurer le suivi des commandes et des prestations ;
- Contrôler la bonne réception des documents nécessaires à la facturation ;
- Participer à l’amélioration des procédures administratives et commerciales.
Accompagner la Direction
- Assister la Direction dans le suivi de l’activité commerciale ;
- Préparer des tableaux de bord et reportings ;
- Suivre les devis en cours, les devis acceptés et les dossiers à facturer ;
- Identifier les dossiers nécessitant une action ou une relance ;
- Être force de proposition pour améliorer l’organisation et le suivi commercial.
Votre profil
Vous êtes titulaire au minimum d’un BTS, idéalement dans le domaine commercial, administratif, gestion ou relation client.
Vous disposez d’une première expérience réussie dans un poste d’assistante commerciale, assistante administrative, chargée de facturation ou équivalent.
La maîtrise des outils Microsoft Office est indispensable, notamment Excel et Word.
Une expérience dans la réalisation de devis et la facturation est fortement appréciée.
Vous êtes à l’aise avec les chiffres, rigoureuse dans le traitement des dossiers et attentive aux détails.
Vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle, respecter les délais et assurer un suivi précis jusqu’à la finalisation du dossier.
Vous êtes également à l’aise au téléphone comme à l’écrit et disposez d’un excellent sens du relationnel.
Une connaissance de l’environnement BTP, maintenance ou services techniques constitue un véritable atout.
Nous recherchons avant tout une personne organisée, autonome, réactive, rigoureuse et dotée d’un réel sens du service client.
Pourquoi rejoindre BATMAX ?
- Un poste central au sein d’une entreprise en pleine croissance ;
- Une fonction polyvalente mêlant relation client, commercial, devis et facturation ;
- Un contact direct avec la Direction et les équipes opérationnelles ;
- Une réelle autonomie dans l’organisation de votre activité ;
- Une entreprise dynamique avec de nombreux projets de développement ;
- Une Direction accessible et impliquée ;
- La possibilité de contribuer directement à l’amélioration de l’organisation de BATMAX ;
- De réelles perspectives d’évolution au sein de l’entreprise.
Vos avantages
- Prise en charge à 50% du transport en commun
- Prime de partage de la valeur selon les conditions en vigueur ;
- Plateforme externalisée d’avantages salariés mise en place à partir de mi-octobre 2026 ;
- Nouveaux dispositifs d’épargne et de préparation à la retraite prévus courant 2027.
Vous aimez quand les dossiers avancent ?
Vous aimez le contact client, les chiffres et l’organisation ?
Vous êtes rigoureuse, réactive et à l’aise avec les outils informatiques ?
Vous souhaitez occuper un poste polyvalent avec de vraies responsabilités, au cœur de la relation entre clients, Direction et équipes opérationnelles ?
Rejoignez BATMAX et devenez un maillon essentiel de notre organisation commerciale.
Rémunération : 2 300,00€ à 2 500,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
