À propos de nous
Boutique de centre-ville passionnée par l'art de recevoir et l'élégance, nous plaçons l'expérience client au cœur de notre concept. Plus qu'un simple point de vente, nous offrons un univers "cocooning" où le conseil personnalisé et la mise en valeur des belles matières sont primordiaux. Pour accompagner l'évolution de notre boutique, nous recherchons un talent prêt à s'investir dans un projet ambitieux.
Vos Missions Principales
En véritable ambassadeur(rice) de notre enseigne, votre mission sera d'accueillir, conseiller, fidéliser la clientèle et vendre nos produits, tout en valorisant l'image et en respectant l'esprit de notre marque.
Vente & Relation Client
- Accompagner chaque client(e) et répondre à ses besoins en offrant un service de qualité.
- Maîtriser nos supports digitaux pour la gestion des @Réservations (temps de réponse, préparation) et du Click & Collect (réception, remise des articles).
- Atteindre les objectifs commerciaux fixés (chiffre d’affaires, taux de transformation, indice de vente, prix moyen pièce, panier moyen).
- Développer et renseigner le fichier client en visant un excellent taux de rattachement.
Merchandising & Présentation Boutique
- Maintenir un magasin propre et rangé en tout temps.
- Participer activement à l’implantation des produits et à la réalisation des vitrines, en respectant les directives merchandising.
- Assurer le réassort et la bonne tenue des produits en magasin et en vitrine (pliage, repassage, etc.).
Gestion Opérationnelle
- Prendre connaissance quotidiennement des indicateurs de performance du magasin (chiffre d’affaires, taux de transformation, indice de vente, panier moyen...).
- Gérer la réception des marchandises et le réassort du magasin.
- Encaisser les ventes et respecter les procédures d'ouvertures et clôtures de caisse.
- Participer à la lutte contre la démarque inconnue en appliquant les procédures magasin.
- Contribuer à la réalisation des inventaires (annuel et/ou tournant).
Votre Profil
C'est avant tout votre personnalité et votre sensibilité qui nous intéressent :
- Relationnel d'exception : Vous aimez le contact humain et savez créer un lien de confiance durable avec la clientèle.
- Sens de l'esthétique : Vous avez un goût prononcé pour la décoration intérieure, les belles matières et la mise en scène des produits.
- Tempérament : Dynamique, organisé(e) et capable de travailler en autonomie, vous aimez relever des challenges et atteindre des objectifs.
- Curiosité & Proactivité : Vous avez une réelle envie d'apprendre et de progresser, en vous engageant pleinement dans l'évolution de notre commerce.
- Débutant(e) accepté(e) si forte motivation et affinité avec l'univers de la boutique.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement de travail stimulant et à taille humaine, où vous serez un acteur clé du développement de la boutique.
- Une équipe engagée et bienveillante, où l'écoute et le développement des collaborateurs sont une priorité.
- L'opportunité de participer activement à la croissance et à la transformation d'un commerce de proximité.
Rémunération : à partir de 12,31€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
