Description :
Mission principale
Assurer le suivi et le recouvrement des créances clients afin de réduire les retards de paiement et sécuriser la trésorerie de l’entreprise.
Responsabilités clés
Effectuer les relances téléphoniques, écrites et par e‑mail.
Contrôler les comptes clients et identifier les retards.
Tenir à jour les dossiers et produire des tableaux de suivi.
Gérer les litiges de facturation en lien avec les services internes (commercial, ADV, comptabilité).
Proposer des échéanciers ou accords amiables.
Préparer les dossiers pour les procédures contentieuses si nécessaire, en lien avec le service juridique ou les prestataires externes.
Profil recherché :
Profil recherché
Bac+2/3 en comptabilité, gestion ou administration.
Expérience en recouvrement ou comptabilité clients est un prérequis.
Compétences:
Excellente communication orale et écrite.
Sens de la négociation et diplomatie.
Rigueur, organisation et gestion des priorités.
Résistance au stress et capacité à gérer des situations délicates.
Esprit d’analyse et persévérance.
