À propos du poste
Nous recherchons un(e) secrétaire commerciale et administrative pour notre auto-école, afin de dynamiser notre équipe et d’assurer un service client exceptionnel. En tant que pilier administratif, vous serez responsable de la gestion quotidienne des tâches commerciales et administratives, tout en apportant une touche humaine chaleureuse à chaque interaction. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des activités, la gestion des dossiers et le suivi des inscriptions, contribuant ainsi à la réussite de notre établissement. Votre énergie, votre organisation et votre sens du service seront essentiels pour garantir une expérience fluide et positive à nos clients.
Ce que vous ferez
- Accueillir chaleureusement les clients en personne ou par téléphone, en leur fournissant des informations claires et précises sur nos services
- Gérer les inscriptions, les dossiers administratifs et le suivi des paiements avec rigueur et efficacité
- Assurer la planification des cours de conduite, la gestion des agendas et la coordination avec les instructeurs
- Réaliser la gestion quotidienne du courrier, des courriels et des documents administratifs
- Maintenir à jour les bases de données clients et assurer un suivi précis des démarches administratives
- Participer à l’organisation d’événements promotionnels ou de campagnes marketing pour attirer de nouveaux clients
- Contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs pour optimiser l’efficacité de l’équipe
Profil recherché
- Expérience préalable en secrétariat commercial ou administratif, idéalement dans le secteur de l’auto-école ou de la formation
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec une attitude positive et proactive
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Sens de l’organisation, rigueur et autonomie dans le travail quotidien
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses responsabilités
- Connaissance des réglementations liées au secteur automobile ou formation serait un plus
- Langues: maîtrise du français impérative; une connaissance d’autres langues est un atout
Nous offrons un environnement dynamique où votre enthousiasme contribuera directement au succès de notre auto-école. Rejoignez-nous pour faire partie d’une équipe passionnée qui valorise l’engagement, la convivialité et le professionnalisme.
Rémunération : à partir de 659,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
