Vous aimez l'hôtellerie, le terrain et le contact client ? "Vous êtes organisé(e), réactif(ve), et vous avez envie d'apprendre à encadrer une équipe sur le terrain ?"
Rejoignez notre équipe au sein d'un hôtel 3* sous enseigne à forte notoriété, à taille humaine et à l'ambiance conviviale.
Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction pour accompagner la direction dans la gestion quotidienne de l'établissement. Poste polyvalent alliant encadrement et présence en réception : vous restez au contact direct du client tout en développant vos compétences managériales.
Vos missions
Véritable relais de la direction sur le terrain, vous participez activement au bon fonctionnement quotidien de l'hôtel :
- Coordonner les équipes au quotidien et veiller au respect des standards de qualité de l'hôtel.
- Assurer des shifts en réception (accueil, check-in/check-out, standard téléphonique, gestion des réservations) en complément de vos missions d'encadrement.
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients pour garantir une expérience de qualité, et gérer les imprévus ou réclamations avec professionnalisme.
- Suivre l'occupation et les tâches administratives liées à l'activité de l'hôtel.
- Participer aux actions d'amélioration de la satisfaction client et de la performance de l'établissement.
- Assurer un relais direct auprès de la direction et prendre progressivement des responsabilités dans la gestion de l'hôtel.
Le profil que nous recherchons
Nous sommes ouverts à un profil junior : l'expérience en management n'est pas indispensable si vous avez la motivation et l'envie d'évoluer. En revanche, une première expérience solide en hôtellerie est impérative.
Nous recherchons avant tout une personne :
- Organisée, rigoureuse, capable de gérer plusieurs sujets en parallèle.
- À l'aise dans la communication, avec les clients comme avec les équipes.
- Réactive, adaptable, à l'aise dans un environnement au rythme soutenu.
- Dotée d'un vrai sens du service client et d'une attitude positive.
- Autonome et impliquée, avec l'envie d'apprendre et de progresser sur le terrain.
Ce que nous vous proposons
- Un accompagnement pour prendre vos fonctions sereinement, avec une formation adaptée à votre niveau d'expérience.
- Une montée en responsabilités progressive
- Un poste polyvalent et concret, au sein d'une équipe à taille humaine.
Rythme de travail
Poste polyvalent avec une présence en réception incluse dans vos fonctions : vous assurerez des shifts de réception en complément de vos missions d'assistant(e) de direction. Travail en horaires variables incluant soirées et week-ends selon planning tournant.
Rémunération
2 350 € brut mensuel
Panier repas
Mutuelle
Lieu : Lanester (secteur Lorient)
Si vous aimez le terrain, le contact humain et les journées qui ne se ressemblent pas, nous serons ravis de vous rencontrer.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
