Annonce : Secrétaire Après-Vente – Concession Citroën DS Opel
Type de contrat : CDI / 39 Heures
Temps de travail : Temps plein
Lieu : Lescure d'Albigeois
- À propos de notre concession
Notre concession Citroën – DS – Opel est reconnue pour la qualité de son accueil, son expertise technique et son engagement permanent envers ses clients.
Pour renforcer notre équipe Après-Vente, nous recherchons un(e) Secrétaire Après-Vente motivé(e) et professionnel(le), capable d’assurer un suivi client irréprochable.
- Vos missions
Vous serez un acteur clé du bon fonctionnement du service Après-Vente et de la satisfaction client.
Vos principales missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion et planification des rendez-vous atelier
- Création, suivi et clôture des OR (ordres de réparation)
- Préparation et mise à jour des dossiers clients
- Facturation, encaissements et suivi administratif
- Coordination entre les clients, les techniciens et le chef d’atelier
- Contribution active à la satisfaction et fidélisation des clients Citroën, DS et Opel
- Réalisation de tâches administratives liées au service atelier
- Profil recherché
- Sens du service client et excellent relationnel
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs demandes en même temps
- Aisance avec l’outil informatique (DMS, Office…)
- Une expérience en concession automobile ou dans un poste similaire est un plus
- Goût du travail en équipe et sens des priorités
- Nous offrons
- Une concession multimarque dynamique : Citroën – DS – Opel
- Une équipe professionnelle et bienveillante
- Une ambiance de travail structurée et collaborative
- Une rémunération attractive selon profil + avantages
- Pour postuler
Toutes les candidatures seront étudiées avec attention.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 1,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
