À propos du poste
Filiale française d'un fabricant allemand de machines pour l'industrie de l'emballage et médical, nous recherchons un(e) technicien(e) profil électromécanicien pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de garantir la satisfaction de nos clients en assurant l'installation, la maintenance et la réparation de nos équipements. Votre expertise technique et votre sens du service seront des atouts essentiels pour ce poste.
Responsabilités
- Participer à l'installation des équipements neufs chez les clients
- Montage des rétrofits sur équipements anciens
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
- Fournir une assistance technique par téléphone ou sur site, selon les besoins
- Rédiger des rapports d'intervention détaillés
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer la qualité du service proposé
- Former les clients à l'utilisation optimale des produits et à leur entretien
Profil recherché
Vous possédez une formation technique dans un domaine pertinent (mécanique, électromécanique, etc.) avec :
- Expérience antérieure dans un rôle similaire, idéalement en montage de machines automatiques de production
- Maitrise de lecture des schémas techniques (mécaniques, électriques et pneumatiques)
- Excellentes compétences en communication et un sens développé du service client
- Capable de travailler de manière autonome et également en équipe
- Emploi des outils informatiques (outlook, excel, teams,...)
- Maitrise de l'anglais, capable de communiquer aisément (écrit et parlé), avec usine en Allemagne
- Mobile géographiquement, déplacement sur la semaine à prévoir.
- Véhicule + PC portable + téléphone portable fournis
Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez contribuer à notre développement, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an
Avantages :
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Poste Similaire: 3 ans (Requis)
Langue:
Permis/certification:
Disposition à l'égard des déplacements professionnels:
Lieu du poste : Déplacements fréquents
