Rejoignez l’aventure RELAIS THALASSO !
Depuis 30 ans, le groupe familial RELAIS THALASSO fait du sea-wellness un véritable art du bien-être, en exploitant les pouvoirs millénaires de la mer. Avec 4 établissements d’exception en bord de mer, chacun avec sa propre personnalité, nous partageons tous une même mission : prendre soin de nos clients… et de nos talents !
À L’Île de Ré, découvrez l’Hôtel 4 & Thalasso Atalante*
Un véritable havre de paix : 97 chambres et suites, un Loofa Bar convivial, une Thalasso écoresponsable (la 1ère de France !) et un restaurant certifié Green Label Food, alliant gastronomie et engagement durable.
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Atalante, chaque collaborateur est au cœur de l’expérience, dans un environnement stimulant et respectueux. Ici, la mer inspire nos soins… et votre carrière !
Nous recrutons un(e) Barman(aid) pour compléter notre équipe pour la saison !
Responsabilités techniques
- Le barman accueille la Clientèle, la conseille et prend les commandes.
- Il prépare et sert les consommations.
- Il établit les factures et procède aux encaissements.
- Il assure les mises en place et le nettoyage du bar.
- Il assure l'animation et la décoration quotidienne du bar en veillant à la tenue et l'harmonie de la présentation.
- Il est responsable de la vaisselle et de la verrerie en assurant son rangement. Il gère ses stocks et établit les inventaires.
- Il est responsable de son fond de caisse et de ses arrêts de caisse.
- Il connaît les objectifs chiffrés de son service et de l'Hôtel, s'implique dans la réalisation de ceux-ci et de leur dépassement.
- Il joue un rôle actif dans l'atteinte des objectifs en participant à la recherche de solution visant à améliorer la productivité et les résultats.
- Il respect toutes les règles d'hygiène et de sécurité et veille à ce que ses informations et présentations à la Clientèle soient conformes aux lois et règlements.
Responsabilités commerciales et satisfaction du client
- Il établit d'excellentes relations avec la Clientèle. Il personnalise dans la mesure du possible l'accueil du Client.
- Il a en permanence une attitude commerciale.
- Il optimise dans la mesure de ses moyens le ticket moyen. Il vérifie la facturation.
- Il se montre souriant disponible et répondre sans retard à toutes les demandes des Clients dans la limite de ses responsabilités.
- Il informe sans retard son supérieur hiérarchique des demandes ou réclamations qu'il ne peut résoudre seul.
- Il connaît les principales activités proposées par l'Hôtel afin d'informer et d'encourager les Clients à consommer dans l'Etablissement.
- Il veille aux réactions de la Clientèle vis à vis de la politique tarifaire et en informe son responsable.
- Il est soucieux en permanence de la qualité de son travail et de la prestation offerte aux Clients afin de chercher à optimiser les ventes de son service.
- Il est à l'écoute de la Clientèle et recueille ses attentes.
- Il reçoit les demandes du Client et traite celles qui peuvent obtenir une solution immédiate.
- Il veille à maintenir les locaux et le matériel dans un état de propreté irréprochable
Responsabilités humaines et sociales
- Il participe à la formation technique des Apprentis, Contrat de Qualification et Stagiaires de son service.
- Il participe aux réunions de formation tenu par son Responsable et participe aux réunions de son service.
- Son attitude générale et ses propos en public doivent refléter le respect de la clientèle, son adhésion à l'Hôtel et un sens très développé du sourire et de l'accueil.
- Il veille à entretenir de bonnes relations avec le personnel de salle, ainsi qu'avec l'ensemble du personnel de l'Hôtel
Votre profil :
- Vous êtes dynamique et autonome ?
- Vous avez une bonne aisance relationnelle ?
- Vous savez manier le shaker et porter un plateau comme personne ?
- Vous ressentez l'appel de l'Océan ?
- Le service client fait partie de votre ADN ?
Une première expérience au même poste est un réel atout.
Alors vous êtes certainement la perle rare que nous cherchons !
Rejoindre les équipes de Relais Thalasso, c'est intégrer une entreprise familiale composée de femmes et d'hommes passionnés par leur métier, avec pour seul leitmotiv : faire de l'expérience client un moment unique.
