À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste polyvalente pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) polyvalent(e), vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et visiteurs, assurant un accueil chaleureux et efficace. Vous serez également responsable de diverses tâches administratives et de gestion du front desk, contribuant au bon fonctionnement de notre structure. Si vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous.
Travail tout les week-ends et potentiellement les jours fériés.
Responsabilités
- Accueillir et orienter les visiteurs ou clients avec professionnalisme et courtoisie
- Répondre aux appels téléphoniques en utilisant une étiquette téléphonique adaptée et gérer un système téléphonique à plusieurs lignes
- Assurer la gestion des courriels, courriers et autres correspondances administratives
- Gérer les réservations, agendas et plannings si nécessaire
- Maintenir l’espace d’accueil et l'hôtel propre, organisé et accueillant
- Fournir un support administratif général selon les besoins de la structure
- Collaborer avec différentes équipes pour assurer une communication fluide et efficace
- Gérer les services liés au front desk en respectant les standards de qualité
Profil recherché
Vous êtes une personne avec une excellente maîtrise des services à la clientèle. Vous possédez une expérience préalable dans un poste similaire ou dans un environnement où le service client est primordial. Vous maîtrisez la gestion d’un système téléphonique multi-lignes ainsi que l’étiquette téléphonique. Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation, d’autonomie et d’adaptabilité. Votre sens du relationnel, votre professionnalisme et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, souriant(e)s et doté(e)s d’un excellent relationnel pour rejoindre notre équipe dynamique.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : 12,31€ par heure
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
