À propos du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et le service auprès de notre clientèle jusqu'au 31 aout. En tant que premier point de contact, vous serez responsable de représenter notre établissement avec professionnalisme et courtoisie. Vous interviendrez dans un environnement dynamique où la qualité du service client est primordiale. Si vous êtes polyvalent(e), organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et partenaires
- Répondre aux appels téléphoniques en utilisant une étiquette téléphonique appropriée et gérer un système téléphonique multi-lignes
- Fournir des informations précises sur nos services et orienter les interlocuteurs vers les services concernés
- Gérer la prise de rendez-vous et assurer le suivi administratif des demandes
- Assurer la gestion du courrier, des courriels et des documents administratifs
- Maintenir l’espace d’accueil propre, organisé et accueillant
- Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client optimale
Profil recherché
Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service client, avec une capacité à communiquer efficacement en plusieurs langues (multilingue ou bilingue). Vous maîtrisez les techniques d’accueil au téléphone, notamment l’étiquette téléphonique et la gestion de systèmes téléphoniques multi-lignes. Vous faites preuve d’une grande organisation, de discrétion et d’un sens aigu du relationnel. Une expérience préalable dans un poste similaire serait appréciée. La capacité à travailler en équipe tout en étant autonome est essentielle. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant où votre sens du contact sera valorisé, n’hésitez pas à postuler.
Rémunération : 2 166,87€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
