1. Développement commercial
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Prospecter de nouveaux clients (PME, ETI, grands comptes selon le périmètre).
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Identifier les besoins en communication, connectivité et sécurité du système d'information.
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Proposer des solutions adaptées : flotte mobile, offres fixes et data, outils collaboratifs, cybersécurité, hébergement, etc.
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Élaborer les propositions commerciales et négocier les contrats.
2. Fidélisation et suivi client
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Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients existants.
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Développer le portefeuille à travers des ventes additionnelles (upsell / cross-sell).
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Collaborer avec les équipes techniques et support pour garantir la qualité des prestations.
3. Reporting et veille
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Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, taux de transformation, churn client, etc.).
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Effectuer un reporting régulier auprès de la direction.
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Assurer une veille concurrentielle et technologique sur le marché des télécoms et de la cybersécurité.
Profil
Formation :
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Bac +2 à Bac +5 (commerce, télécoms, informatique ou équivalent).
Expérience :
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Expérience réussie (2 à 5 ans minimum) en vente B2B, idéalement dans les télécoms, solutions IT, ou cybersécurité.
Compétences requises :
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Excellente maîtrise des techniques de vente en B2B.
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Bonne compréhension des technologies télécoms et des enjeux de cybersécurité.
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Fort sens du résultat, culture du service client et esprit de conquête.
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Capacité à travailler en équipe avec les services techniques et marketing.
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Compétences en CRM et outils de vente numériques.
