Jobstaffhotel - Recrutement
St Barthélemy - Antilles Françaises
Jobstaffhotel - Recrutement spécialisé en Hôtellerie-Restauration de luxe recherche pour un Hôtel Resort situé sur l'Île de St Barthélemy - Antilles Françaises
Gouvernante Générale (H/F)
Le/la Gouvernant(e) Général(e) est le/la chef(fe) d’orchestre du service Housekeeping & Lingerie. Il/elle définit la vision, impulse la culture du service et pilote la performance globale.
Assurer le rayonnement de la maison, la cohérence des standards et la pérennité de l’excellence opérationnelle.
Définition de la stratégie du service
Pilotage des budgets, des effectifs et des ressources
Déploiement et évolution des standards qualité et procédures
Management des managers (Assistants et Gouvernants)
Interface avec la Direction et les autres chefs de service
Supervision des projets transverses (projets, rénovations, ouvertures, grands nettoyages)
Garant(e) de l’expérience client globale et de la satisfaction collaborateurs
Diplômé(e) d’une formation supérieure en hôtellerie de luxe.
Expérience confirmée d’au moins 3 ans sur un poste similaire dans un établissement haut de gamme.
Excellente connaissance des métiers opérationnels du service houskeeping et lingerie.
Anglais courant (oral et écrit) ; une troisième langue est un atout.
À l’aise avec les outils informatiques et titulaire du permis B.
CDI
Statut cadre autonome
Logement : appartement ou bungalow individuel
Santé : Mutuelle et Prévoyance
Nourriture : 1 repas par jour travaillé au restaurant du personnel
Uniforme : fourni avec vestiaire et nettoyage inclus
Formation Manager : Droit du travail, Gestion du temps
Accès a la plateforme E-learning Masterpiece Academy
Accès au programme RSE
Acces aux événements internes
Nombreux avantages locaux : transports, activités, commerces...
Pour postuler : envoyer CV et lettre de motivation à Esmeralda (Jobstaffhotel) : [email protected]
