APM MONACO recrute un Superviseur dans le cadre d'une nouvelle ouverture au sein des Galeries Lafayette
Ventes (ventes, service à la clientèle, VM, opérations) :
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Atteindre les objectifs de vente fixés par APM, qu'ils soient personnels et équipe
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Veiller à ce que l'ensemble de l'équipe fournisse un service à la clientèle exceptionnel, entretenir et gérer les relations avec les clients et résoudre toutes les réclamations des clients de manière indépendante, appropriée et efficace.
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Mettre en avant l'image de marque d'APM au moyen des 5 sens et du VM
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Veiller à ce que toutes les normes et procédures soient conformes aux orientations et directives de l'entreprise
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Suivre et piloter efficacement les stocks
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Recueillir des informations sur le marché, telles que les performances des concurrents, les tendances et l'environnement du marché, l'assortiment des marques, le trafic, etc. et en rendre compte au management
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Ressources Humaines :
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Veiller à ce que l'ensemble de l'équipe respecte les procédures opérationnelles standard et les codes de conduite.
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Guider l'équipe pour qu'elle atteigne ses objectifs de vente
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Encadrer le Conseiller de vente
- Observer les performances et donner des conseils appropriés en temps utile.
Requirements
Profil recherché
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Vous adorez APM Monaco !
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Vous êtes passionné par la vente
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Vous avez le sens du service et un très bon sens du relationnel
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Vous avez de l'experience en luxe/fashion retail et en visual merchandising
N'attendez plus, venez rejoindre la team APM Monaco !
