Entreprise
Notre entreprise familiale est forte de 50 ans d’expérience au service des professionnels artisans. La confection de nos menuiseries s’effectue à Thouars, dans le département des Deux-Sèvres, en Nouvelle Aquitaine. Nos portes et fenêtres sont fabriquées à la demande des artisans poseurs et installateurs, qui répondent aux demandes de leurs clients.
Acheter un produit LEUL Menuiseries, c’est la garantie d’un produit français, fabriqué dans le respect des règles auxquelles nous souscrivons pour des menuiseries de qualité aux performances vérifiables.
Poste
Rattaché(e) au Directeur Technique et Développement, vous êtes en charge de vous assurer de la bonne réalisation des contrôles qualité par des audits, et analyser les résultats pour mettre en place des actions d’amélioration.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Contrôles, audits
- Animer les Démérites en atelier, proposer des améliorations pour faire évoluer les procédures
- Actualiser et mettre à jour les processus de contrôles et la CPU
- Réaliser des audits internes
- Respect des procédures
- S’assurer du suivi des procédures aux postes de travail
- Veiller à la bonne compréhension des opérateurs des procédures à appliquer
- S’assurer du respect des procédures, et proposer des améliorations le cas échéant
- Réclamations
- Analyser les réclamations fournisseurs, constituer les dossiers
- Analyser les réclamations clients en lien avec le service technique ADV
- Assurer le suivi des tableaux de bord indicateurs RC
- Proposer des plans d’action, les mettre en place et en assurer le suivi
- Laboratoire d’essais
- Appréhender et maîtriser les différents outils du laboratoire (essais à l’eau, l’air, tests de casse d’angle, de suivi des températures et tests hygrométriques sur les produits, test de vieillissement sur roue de dégradation)
- Procéder à des analyses et au suivi des données en doublon du technicien référent
Profil
Qualification minimale
- BAC+2 Productique ou niveau équivalent
Compétences techniques requises
- Maîtrise des logiciels CAO-DAO (ou équivalent) et du pack office
Qualités
- Autonomie
- Force de proposition
- Qualités relationnelles
- Capacité d’analyse
