Rejoignez Bonjour Caravaning !
Chez Bonjour Caravaning, nous recherchons avant tout des femmes et des hommes passionnés. Bien sûr, les compétences sont importantes, mais votre personnalité, votre sens du service et votre adhésion à nos valeurs le sont tout autant.
Intégrer Bonjour Caravaning, c'est rejoindre :
- Un groupe familial fort de son histoire et de ses valeurs.
- Un réseau de 5 concessions spécialisées dans le véhicule de loisirs.
- Une entreprise à taille humaine où l'esprit d'équipe est une réalité.
- Une équipe dynamique, animée par une même priorité : la satisfaction de nos clients.
Si ces valeurs vous ressemblent, alors vous êtes peut-être notre futur(e) Réceptionnaire Atelier !
Votre mission
Au sein de notre concession du Faou, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et le lien essentiel entre l'atelier et la clientèle. Vous veillez au bon déroulement des interventions et contribuez activement à la qualité de notre service.
Vos principales missions seront de :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients.
- Rédiger les ordres de réparation.
- Organiser, planifier et suivre les interventions de l'atelier.
- Affecter les travaux aux techniciens et assurer leur suivi.
- Informer les clients de l'avancement des réparations.
- Établir les devis, proposer des prestations complémentaires et conseiller les produits adaptés.
- Réaliser la facturation et les encaissements.
- Gérer les réclamations avec professionnalisme.
- Garantir une expérience client de qualité.
Votre profil
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le contact avec la clientèle.
Vous possédez :
- Une expérience réussie dans un poste similaire (réception atelier, après-vente, SAV ou relation client).
- Un excellent sens du service et de la satisfaction client.
- De bonnes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
- Un esprit d'équipe et un bon relationnel.
- Une aisance avec les outils informatiques.
Ce que nous vous proposons
- CDI – Temps plein.
- 37h30 par semaine réparties sur 4,5 jours.
- Travail du mardi au samedi midi (week-end de 2,5 jours).
- Rémunération fixe + commissions.
- Mutuelle prise en charge à 100 % par Bonjour Caravaning.
- Une équipe conviviale
- Un environnement de travail dynamique au sein d'un groupe en pleine croissance.
Envie de nous rejoindre ?
Si vous aimez le contact client, le travail en équipe et le monde du véhicule de loisirs, nous serons ravis d'échanger avec vous.
Rejoignez Bonjour Caravaning et participez à offrir à nos clients des expériences de voyage inoubliables !
Rémunération : à partir de 2 600,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
