Pour renforcer notre équipe au sein d'un hôtel 3 étoiles situé à Lingolsheim, nous recrutons un(e) réceptionniste polyvalent(e). Ce poste s'adresse à une personne dotée d'un excellent sens du service, d'une présentation soignée et d'un bon relationnel client.
Missions principales :
- Garantir un accueil professionnel et chaleureux auprès de la clientèle.
- Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out).
- Informer les clients sur les prestations de l'hôtel et les attraits locaux.
- Traiter les réservations effectuées par téléphone, e-mail ou sur place.
- Effectuer la facturation et les encaissements.
- Assurer la liaison avec les services de l'hôtel (étages, restauration, direction).
- Participer à la gestion du bar et veiller à la tenue des espaces d'accueil.
Profil recherché :
- Expérience confirmée en réception hôtelière.
- Maîtrise des outils informatiques (la connaissance d'un logiciel PMS est un plus, formation interne possible).
- Niveau d'anglais opérationnel (une seconde langue étrangère est appréciée).
- Sens de l'organisation, esprit d'équipe et rigueur.
Faites-nous parvenir votre CV accompagné d'une lettre de motivation. Nous serions heureux de vous accueillir dans une équipe soudée, qui met tout en œuvre pour offrir un séjour de qualité à nos clients strasbourgeois et de passage.
Conditions du poste :
- Lieu : Lingolsheim (présentiel).
- Rémunération : À partir de 12,31 € brut par heure.
Rémunération : à partir de 12,31€ par jour
Expérience:
- Hôtellerie: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
