À propos du poste non logé
Nous recherchons un(e) Réceptionniste / Serveur H/F dynamique(se) et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste clé combine des responsabilités de réceptionniste, en assurant un accueil chaleureux et professionnel pour nos visiteurs, ainsi que des fonctions de serveur pour offrir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients. Vous serez le premier point de contact, garantissant une communication fluide et un service impeccable dans un environnement stimulant et convivial. Si vous êtes passionné(e) par le service client, doté(e) d’un excellent sens de l’organisation et capable de gérer plusieurs tâches avec enthousiasme, cette opportunité est faite pour vous. Tous nos postes sont rémunérés, y compris les stages.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et fournisseurs avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer l’accueil téléphonique en utilisant des systèmes multi-lignes, en répondant aux demandes avec efficacité et politesse.
- Assurer la gestion du front desk, y compris la réception des courriers, la tenue de la zone d’accueil et la gestion des réservations ou rendez-vous.
- Offrir un service de restauration en prenant les commandes, servant les plats et veillant à la satisfaction des clients.
- Maintenir une présentation soignée de l’espace d’accueil et du service en salle pour garantir une ambiance accueillante.
- Gérer efficacement les demandes en plusieurs langues si nécessaire, en étant bilingue ou multilingue pour mieux servir une clientèle diversifiée.
- Collaborer avec l’équipe pour assurer un service fluide et répondre rapidement aux besoins des clients ou visiteurs.
Profil recherché
- Excellentes compétences en service client avec une attitude positive et proactive.
- Maîtrise du français, avec une capacité à communiquer efficacement dans au moins une autre langue (bilingue ou multilingue).
- Expérience préalable en réception ou en service en restauration est un atout.
- Bonne maîtrise des systèmes téléphoniques multi-lignes et des techniques d’étiquette téléphonique.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique tout en restant organisé(e) et professionnel(le).
- Sens du détail, présentation soignée et excellente étiquette relationnelle.
- Flexibilité dans les horaires, avec une aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.
Rejoignez-nous pour faire partie d’une équipe passionnée où votre enthousiasme et votre professionnalisme seront valorisés ! Nous croyons fermement que chaque interaction doit laisser une impression positive durable, et nous cherchons quelqu’un qui partage cette vision pour offrir un service exceptionnel à chaque étape.
Rémunération : 13,50€ à 14,50€ par heure
Nombre d'heures : 35.0 par semaine
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
