À propos du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique, souriant(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe et devenir le visage accueillant de notre établissement. En véritable ambassadeur(rice), vous serez le premier point de contact de nos visiteurs et clients, et contribuerez à créer une expérience positive et mémorable dès leur arrivée.
Votre mission : offrir un accueil chaleureux, professionnel et multilingue, répondre avec efficacité aux demandes, et garantir une atmosphère agréable où chacun se sent pris en charge.
Responsabilités
- Accueillir et accompagner les clients (check-in / check-out).
- Gérer les appels téléphoniques et les réservations.
- Fournir des renseignements et assurer un service de conciergerie.
- Gérer le courrier, les livraisons et diverses réservations.
- Réaliser les encaissements et assurer la facturation.
- Veiller à la bonne tenue de la réception et des espaces communs.
- Effectuer les ouvertures ou clôtures selon le shift.
- Assurer une communication fluide avec les différents services.
- Participer au service petit-déjeuner si nécessaire.
Profil recherché
- Maîtrise du français et d’au moins une autre langue (souhaité).
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Expérience en réception ou dans un poste similaire (atout apprécié).
- Aisance avec les standards téléphoniques multilignes et les outils bureautiques.
- Sens de l’organisation, polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Présentation soignée, attitude professionnelle et courtoise.
Rejoindre notre équipe, c’est intégrer un environnement stimulant, où vos talents relationnels, votre sens du service et votre capacité à évoluer dans un contexte dynamique seront pleinement valorisés.
Si vous aimez le contact humain, que vous avez le goût du service et l’envie de contribuer à l’image de notre établissement, ce poste est fait pour vous.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 903,46€ à 2 120,95€ par mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 22000 Saint-Brieuc: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
