Recherche temps partiel - samedi, dimanche et lundi -28h50) en tant que réceptionniste polyvalent de nuit:
Vous assurez les opérations de jour de Front Office, d'accueil et d'information.
vous prenez en charge le client de son arrivée jusqu'à son départ, en vous assurant de sa satisfaction tout au long de son séjour et en répondant à d'éventuels litiges.
Vous participez à la promotion de l'offre de l'hôtel et contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs par votre action de vente.
Vous vérifiez les réservations et préparez les arrivées.
Vous assurez le standard téléphonique et pouvez prendre les réservations en direct.
Vous gérez votre caisse et les facturations.
Vous effectuez la mise en place du buffet petit-déjeuner, ainsi que la mise en place des salles de séminaires.
Vous incarnez les valeurs de la marque et appliquez au quotidien les standards de service et d'attitude.
Proactif, innovant, vous êtes attentif à la satisfaction et au bien-être des clients pour leur faire vivre une expérience unique.
PROFIL RECHERCHÉ
Maîtrise de l'environnement informatique.
Une expérience réussie sur le même poste en hôtellerie est appréciée.
1/2 ans d'expérience
Niveau d'études :
BTS / DUT / Bac+2
Langues requises :
Français (Langue d'usage)
Anglais (Langue de travail)
Ta personnalité nous intéresse !
Doté d'un excellent relationnel, vous montrez une capacité
d'écoute ainsi qu'un sens de l'accueil et du service.
Avanant, spontané et réactif, vous travaillez avec dynamisme et efficacité.
Vous êtes animé par l'esprit d'équipe.
AVANTAGES
-primes liées à la réception et prime de nuit
-Remboursement du titre de transport à hauteur de 50% (présentation d’un justificatif) ou accès parking si véhicule
-Mutuelle-prévoyance
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
