Vous souhaitez rejoindre un projet assurément éthique et humain, où santé et environnement vont de pair ? Nous avons peut-être une opportunité pour vous !
Depuis plus de 100 ans Pavillon Prévoyance est reconnu pour ses valeurs mutualistes, son engagement afin de protéger ses adhérents et leur accompagnement dans leur parcours de vie.
Nous rejoindre c’est également rejoindre un groupe en plein développement, avec un modèle unique et qui a fait de son engagement sociétal et environnemental une priorité.
À propos du poste
Nous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillère dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la satisfaction client et le développement de nos activités. Ce poste requiert des compétences en communication exceptionnelles et une passion pour le service client.
Responsabilités
- Accueillir les clients par téléphone et répondre à leurs demandes avec professionnalisme
- Fournir des informations sur nos produits et services, en veillant à bien comprendre les besoins des clients
- Réaliser des actions de télémarketing pour promouvoir nos offres
- Utiliser Salesforce pour suivre les interactions avec les clients et gérer les leads
- Collaborer avec l’équipe marketing pour optimiser les campagnes de vente
- Assurer un suivi régulier des clients afin de garantir leur satisfaction
Profil recherché
- Expérience préalable dans le service client ou la vente, idéalement en télémarketing
- Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Sens de l’écoute et capacité à s’adapter aux besoins des clients
- Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique
Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Rémunération et avantages :
Nous vous proposons un package de rémunération comprenant :
- Salaire annuel
- Intéressement
- Chèques CESU
- Titres restaurant
- 12 RTT par an
- Mutuelle (prise en charge à 88%)
- Surcomplémentaire retraite (après 1 ans d’ancienneté)
Conditions de travail :
Vous travaillez 37h par semaine et disposez en contrepartie d’1 jour de RTT par mois.
Ce poste étant à pourvoir dès à présent, vous êtes disponible rapidement.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Rémunération : 22 000,00€ à 24 000,00€ par an
Avantages :
- Comité d'entreprise (CE)
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre restaurant
- Travail à domicile occasionnel
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
