Nous recherchons un(e) Application Support Analyst pour rejoindre une équipe en charge du support fonctionnel d?une plateforme eCommerce Equity Derivatives, avec une responsabilité globale sur la production.
? MissionsSupport N1/N2 & gestion des incidents critiques (P1/P2)
Analyse des incidents & résolution (root cause, workaround)
Supervision de la plateforme (monitoring, performance, KPI)
Coordination avec les équipes IT & communication utilisateurs
Participation aux releases (tests, validation, déploiement)
Documentation, support utilisateurs & amélioration continue
? Rôle clé pour garantir la stabilité d?une plateforme Front Office critique.
Profil candidat:
?? Compétences requisesExpérience en Application Support (L2)
Connaissance des environnements marchés financiers / EQD
Compétences en incident management & monitoring
Bonne capacité d?analyse & troubleshooting
? Anglais courant indispensable
