Company Overview
La Cave de l'Avenue est un hôtel situé à Épernay, dédié à offrir une expérience conviviale . Notre mission est de créer un espace accueillant à nos clients dans une ambiance chaleureuse.
Summary
Nous recherchons un(e) Réceptionniste d'hôtel pour rejoindre notre équipe à La Cave de l'Avenue. Ce poste est basé à Epernay vous permettra d'accueillir nos clients avec professionnalisme et convivialité, contribuant à leur expérience mémorable dans notre établissement.
Responsibilities
- Accueillir chaleureusement les clients et gérer leur arrivée et départ.
- Assurer le service du petit-déjeuner.
- Effectuer la facturation et le suivi administratif.
- Assurer la prise en charge des réservations et des demandes des clients.
- Fournir des informations sur nos visites oeno-touristiques et les événements spéciaux.
- Gérer les appels téléphoniques.
- Collaborer avec l'équipe du Champagne A.Bergère pour garantir un service client exceptionnel.
- Maintenir la zone de réception propre et organisée.
- Gérer les paiements et les opérations administratives liées à la réception.
- Qualifications
- Excellentes compétences en service client et communication.
- Maîtrise du français, avec des compétences en langues étrangères (multilingue ou bilingue) nécessaires.
- Expérience préalable dans l'accueil ou la réception hôtelière.
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
- Sens de l'organisation et présentation soignée.
- Si vous souhaitez faire partie d'une équipe passionnée par le vin, le champagne et l'hospitalité, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature. Venez partager votre enthousiasme avec nos clients dans un cadre unique où chaque jour est une nouvelle découverte.
- Poste polyvalent avec des journées variées
- Une équipe à taille humaine
Rémunération : 1 800,00€ à 2 400,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
