Chief of Staff — Groupe
Stage de fin d'études | Temps plein | Vocation à évoluer en CDI | Rattaché(e) au Directeur Général
Gratification légale + intéressement selon performance | Disponibilité immédiate ou septembre 2026
Paris + mobilité terrain (Lyon, Bordeaux, Bruxelles)
À propos du groupe
Le groupe est constitué de trois entités en développement, avec l'ambition de construire des réseaux dans chacun de ses secteurs :
ENGWE France — Distributeur officiel de la marque ENGWE (vélos électriques). Réseau de boutiques à Paris (×2), Bordeaux et Lyon, avec une ouverture prochaine à Bruxelles. Vente, montage, réparation et SAV de vélos électriques au meilleur rapport qualité/prix.
Restauration — Un premier établissement en activité, avec l'ambition de développer une chaîne à moyen terme.
Piel (Épilation laser) — Un premier centre ouvert, avec la même ambition de réseau que pour la restauration.
Le groupe réalise actuellement 500 000 € de chiffre d'affaires mensuel et vise à doubler ce volume d'ici fin 2026.
Le poste
Le/la Chief of Staff est le bras droit opérationnel du Directeur Général. Il/elle intervient en transversal sur les trois entités du groupe, prend en charge les sujets récurrents à fort volume et s'assure que les opérations tournent dans le respect des procédures définies. C'est un stage de fin d'études conçu pour évoluer : les personnes qui font leurs preuves ont vocation à rejoindre l'équipe de direction.
Missions
Projets transverses et ouvertures :
- Coordonner les ouvertures de nouveaux points de vente (commandes, accès, logistique, communication)
- Suivre les projets stratégiques en cours : franchise, marketplace, expansion Bruxelles
- Prendre en charge les missions opérationnelles ponctuelles remontées par la direction
Contrôle opérationnel (quotidien) :
- Vérifier les ventes et KPIs sur les trois entités : conformité des prix, respect des procédures, anomalies à signaler
- Analyser le CA par catégorie (vélos, réparations, accessoires, assurances) et par point de vente — identifier les écarts vs objectifs
- Suivre la performance par employé et par responsable de point de vente : volume de ventes, taux d'attachement accessoires/assurances, satisfaction client
- Contrôler le planning atelier ENGWE et le respect des process boutique
- Surveiller les indicateurs qualitatifs (notes Google, retours clients, taux de retour) et alerter en cas d'écart significatif
To-do Direction (hebdomadaire) :
- Calculer les primes mensuelles de chaque salarié selon les règles définies par entité
- Alimenter les weekly des responsables boutique avec les chiffres de la semaine
- Produire une synthèse hebdomadaire groupe : points importants, décisions prises, sujets en cours, mise à jour de la roadmap
RH & Recrutement (au fil de l'eau) :
- Rédiger et publier les fiches de poste selon les besoins remontés par la direction
- Trier les candidatures et réaliser les premiers appels de qualification
- Vérifier la complétude des dossiers RH et le bon déroulement des onboardings
- Suivre les conventions de stage et mettre en place des alertes avant les fins de contrat
Reporting terrain (hebdomadaire) :
- Observer l'expérience client sur les trois entités et identifier les axes d'amélioration
- Remonter les problèmes récurrents et les idées issues du terrain
- Assurer le suivi de la mise en œuvre des actions correctives décidées
Profil recherché
- Tu prépares un Master, une dernière année d'école de commerce ou d'ingénieurs
- Tu es organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les chiffres et les tableaux de bord
- Tu es autonome : tu avances sur un sujet sans avoir besoin d'être relancé(e)
- Tu sais rédiger avec clarté — fiche de poste, synthèse, mail professionnel
- Tu es à l'aise au téléphone pour un premier appel RH ou un point de suivi
- Un intérêt pour l'entrepreneuriat et le développement multi-activités est un vrai plus
Ce qu'on offre
- Un poste transversal avec une visibilité complète sur le fonctionnement d'un groupe en croissance
- Un accès direct à la direction et des responsabilités réelles dès le démarrage
- Une vocation claire à évoluer vers un CDI pour les profils qui font leurs preuves
- Un environnement exigeant, formateur et varié — aucune journée ne ressemble à la précédente
Type d'emploi : Stage
Rémunération : 800,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
