Groupe de Transport routier de marchandise BENITO SAS (33 - 24 - 47 - 92 - 77) - MESSAGERIES TOULOUSAINES (31 - 11) - COGEPRES (16) - MESSAGERIES DE L'ATLANTIQUE (64)
Acteur majeur de la Messagerie Nationale du lot palettisé jusqu’au complet
10 agences régionales dont 8 dans le grand quart sud Ouest et 2 en région parisienne
Une ouverture nationale grâce aux partenaires distributeurs indépendants
40 M€ Chiffres d'affaires - 300 cartes grises - 350 salariés
Depuis 1950, le Groupe BENITO, groupe familial et indépendant, est un acteur majeur de la distribution toute France en messagerie et fret palettisé.
Implanté historiquement dans le Sud-Ouest, le Groupe s'appuie sur un réseau d'agences en propre afin de proposer à ses clients des solutions de transport fiables, réactives et sur-mesure.
Nos implantations : https://benito.fr/nos-implantations/
Dans le cadre du développement de notre activité en région parisienne, nous recrutons pour notre agence de Vert-Saint-Denis (77) un :
AGENT D'EXPLOITATION TRANSPORT POLYVALENT (H/F)
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous venez renforcer notre équipe d'exploitation afin d'assurer le bon déroulement des opérations de livraison/ramasse.
Au quotidien, vous accompagnez les conducteurs dans leurs missions, assurez le suivi des livraisons et participez au bon fonctionnement de l'agence.
Vos principales missions seront :
- Accompagner les conducteurs au départ et au retour de tournée.
- Assurer le suivi des livraisons, enlèvements et ramasses.
- Gérer les aléas d'exploitation (retards, incidents, modifications de tournées...).
- Informer les clients et proposer des solutions en cas d'imprévu.
- Assurer le suivi administratif des tournées et des retours de livraison.
- Participer à la gestion des litiges et des demandes clients.
- Collaborer avec les autres agences du Groupe afin d'assurer la fluidité des flux.
- Assurer le lien entre les conducteurs, le quai et l'exploitation.
- Participer au suivi des palettes, supports et emballages.
- Contribuer à la qualité de service et au respect des délais.
- Utiliser les outils informatiques d'exploitation
Selon l'activité de l'agence, vous pourrez également apporter un renfort ponctuel aux équipes de quai :
- chargement et déchargement des marchandises,
- déplacement des palettes,
- préparation des départs,
- participation au bon fonctionnement des opérations de manutention.
Une formation à la conduite des engins pourra être envisagée selon votre profil.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et appréciez les environnements où les journées ne se ressemblent pas.
Vous aimez travailler en équipe, communiquer avec différents interlocuteurs et trouver des solutions face aux imprévus.
Une première expérience en transport, logistique, exploitation ou service clients constitue un atout, mais nous restons ouverts aux profils motivés souhaitant évoluer dans le secteur du transport.
Vous maîtrisez les outils informatiques courants (Outlook, Excel...).
Une connaissance de la messagerie ou du transport routier est appréciée.
- Un poste polyvalent mêlant exploitation transport et terrain.
- Une véritable formation à nos métiers.
- Une entreprise familiale où la proximité avec les équipes est une réalité.
- Un environnement dynamique, où l'autonomie et l'initiative sont valorisées.
- Une activité variée au cœur de l'exploitation transport.
- CDI
- Temps plein - 35 heures par semaine
- Horaires principalement 12h00 - 20h00 (évolutifs selon l'activité)
- Du lundi au vendredi
- Poste basé à Vert-Saint-Denis (77)
- Prise de poste : dès que possible
- Rémunération selon profil
- Mutuelle, prévoyance et avantages CSE
Poste recherché : Agent d'exploitation transport routier de marchandises, Agent de dispatch, Agent exploitation, Chargé d'exploitation, Chargé de l'organisation de la distribution, Chef de groupe transport, Coordinateur d'exploitation
