À propos de nous
Depuis plus de 40 ans, Transports Clauss accompagne ses clients dans leurs besoins en transport routier, logistique et affrètement. Entreprise familiale à taille humaine, nous sommes reconnus pour notre professionnalisme, notre réactivité et notre proximité avec nos clients.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Affréteur(se) / Assistant(e) Exploitation Transport (H/F) pour renforcer notre équipe exploitation.
Vos missions
Au sein du service exploitation, vous participez à l'organisation quotidienne des transports et assurez le suivi administratif des opérations.
Affrètement
· Recherche et sélection de transporteurs partenaires.
· Organisation et suivi des transports sous-traités.
· Négociation des tarifs d'achat transport.
· Développement et fidélisation du réseau de transporteurs.
· Recherche de solutions adaptées aux besoins des clients.
· Suivi de la bonne exécution des prestations.
Assistance exploitation
· Participation à la planification des transports et des tournées.
· Suivi des enlèvements et des livraisons.
· Gestion des imprévus et communication avec les clients et les conducteurs.
· Contribution à l'optimisation des moyens de transport.
Gestion administrative
· Saisie et suivi des commandes clients.
· Création et gestion des dossiers transport.
· Traitement des appels et des e-mails liés à l'exploitation.
· Archivage et suivi administratif des dossiers.
Relation clients et partenaires
· Accueil téléphonique.
· Information et suivi des expéditions auprès des clients.
· Interface entre les clients, les conducteurs, les transporteurs partenaires et les différents services de l'entreprise.
· Participation à la qualité de service et à la satisfaction client.
Profil recherché
Expérience
· Une première expérience dans le transport, l'exploitation ou l'affrètement est appréciée.
· Débutant(e) motivé(e), sérieux et fiable accepté(e).
Compétences
· Bonne connaissance du transport routier de marchandises.
· Sens de l'organisation et gestion des priorités.
· Aisance relationnelle et téléphonique.
· Capacité à gérer les urgences.
· Maîtrise des outils bureautiques.
· La pratique de l'allemand et/ou de l'anglais est nécessaire.
Qualités
· Rigueur et réactivité.
· Esprit d'équipe.
· Sens du service client.
· Autonomie.
· Force de proposition.
Ce que nous proposons
· CDI à temps plein.
· Poste basé à Betschdorf (67).
· Intégration dans une entreprise familiale et conviviale.
· Environnement de travail dynamique et polyvalent.
· Rémunération selon profil et expérience.
Avantages
· Prime de fin d'année selon objectifs.
· Titres-restaurant.
· Chèques cadeaux.
· Mutuelle d'entreprise prise en charge par l'employeur.
· Heures supplémentaires rémunérées ou récupérées selon l'activité.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Transports Clauss, c'est intégrer une entreprise où l'expérience, la rigueur, le savoir-faire et la flexibilité font notre force depuis plus de 40 ans.
Vous évoluerez au sein d'une équipe jeune, dynamique et soudée, où la bonne ambiance de travail fait partie intégrante de notre quotidien.
Type d'emploi : CDI (35 h à 39 h hebdomadaires, à convenir), avec période d'essai.
Lieu du poste : En présentiel
